お客様の声

実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました

ココカラに寄せられたお客様の声

  • 一戸建て

    八王子市越野の新築一戸建て

    M様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    賃貸が無駄だと感じた。子どもがふえたから。

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    2年位。4件見に行きました。

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    駐車場2台とめられる。小、中学校が近い。

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    ベランダの窓がちょっとかわいくてお気に入りです!

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    なかなか希望額に合う家が見つからなかった。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    これだ!!と思ったらすぐ購入した方がいいと思います。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    上原祐史さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    初めてのことばかりで不安でしたが、さまざまな場面で親身になってくれました。
    いつも迅速に対応してくれて大変助かりました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    ありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    購入

    八王子市元八王子町の中古一戸建て

    I様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    もともとマイホーム(笑)生活がきつくて小さめの家に移動

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    2ヶ月ちょっと

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    子どもの学校に程近い

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    ウッドデッキかな。これからできるであろうテラスルーム

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    今の(元の)家との収納場所の違いが大変だった。(もののしょぶん)

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    自分の中の優先順位をしっかり作ると楽

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    重本さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    とてもよかったです。
    リフォームの勝見さんもとてもよかったです

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    ありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    105点

  • 一戸建て

    売却

    八王子市元横山町の中古一戸建て

    I様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    生活がきつくなったから

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    2ヶ月ちょい

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    家のそうじ。

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    はじめて重本さんにお会いした時に。よし。と思ったから。

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
    いい意味でのだきょうと新しい生活への楽しみ、期待をいっぱいもつ。
        
    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    重本さん

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    とてもよかったです

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    ありがとうございました

    お客様満足度は!?
    101点

  • マンション

    売却

    八王子市明神町のマンション

    T様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    退職に伴う移住のため。

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    4ヵ月位

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    在住での内見対応であったため、その都度に行った室内清掃が大変だった。

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    インターネットで複数社同時にマンション売却可能なサイトに申し込んだところ、早めに電話で対応していただけたため。

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
    部屋をきれいに使用していたこと。タバコも料理もやっておりませんでしたので壁紙がきれいでした。
        
    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    重本和也様

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    メール対応など迅速に対応していただきました。質問などもしやすかったので不安感はありませんでした。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    重本様へ。いろいろどありがとうございました。予想通りの高い金額(リーズナブルでもある)で売却することができました。

    お客様満足度は!?
    98点

  • 一戸建て

    購入

    八王子市石川町の新築一戸建て

    M様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    いきなり4人家族になったので

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    2ヵ月 1件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    新築

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    和室の押し入れ リビング

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか


    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください


    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    さいとう様

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    こちらの都合をよく理解していただいて、ご迷わくをおかけした中で
    とてもていねいに対応していただけました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    これからもよろしくおねがいします。

    お客様満足度は!?
    100点