お客様の声

実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました

ココカラに寄せられたお客様の声

  • 一戸建て

    購入

    八王子市片倉町の中古一戸建て

    K様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    子供が小学校に入学をひかえていた。子供部屋が必要だった。

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    6年、10件程度

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    妻子の反応が良かった。(内覧時)

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    一軒家であること

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    ローンを組むこと。負債を背負う覚悟が決まらなかった。妻がその気にならない事。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください


    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    棚倉さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    良かったと思う。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    将来自宅の売買があれば相談したいので、末永く存続して欲しいと思います。

    お客様満足度は!?
    90点

  • 一戸建て

    八王子市の中古一戸建て

    K様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    新住居購入の為。

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    約2ヶ月間。

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    相続登記の手続きや必要書類の収集。

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    購入住宅の仲介業社であった為。

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
    慌てず時間を掛ける事が得策かと・・・
         
    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    松本さん

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    親切で丁寧な対応でしたが、もう少し顧客寄りでも・・・

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    手続きの為に仕事を休む事が多かった。もう少し簡素化出来れば

    お客様満足度は!?
    75点

  • 一戸建て

    購入

    八王子市中野町の新築一戸建て

    K様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    旧住居の老朽化による建替え

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    7ヶ月間、4件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    旧住居に近く良い物件だと思えた。

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    デザイン、各設備

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    近所住人との人間関係と環境

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    購入するタイミングを熟慮し情報を多く得る(販売価格の値下げ等)

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    松本

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    親切で丁寧な対応をして頂いた。スタッフの都合優先に思えた。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    他の物件の販売価格の値下げ等の情報をアドバイスが欲しい。

    お客様満足度は!?
    80点

  • 新築一戸建て

    購入

    昭島市福島町新築一戸建て

    T様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    電気代の高騰と子どもが産まれた事です。

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    6ヶ月 10件程度

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    時期と金額・内装面等と担当の方の対応の良さの総合的判断です。

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    リビングの景色が良い。

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    合致するものが中々ないのと、ローンを組む事の不安がありました。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    タイミングだと思うので、これと言うのがあれば進めた方がいいです。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    上原さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    色んな物件にお付き合い頂いて、親切に教えて頂いたので、途中からこの人から買おうと思っていました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    物件の紹介から引渡しまで色々フォローして頂きありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    90点

  • 一戸建て

    売却

    練馬区富士見台の中古一戸建て

    N様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    維持、管理が難しくなったから

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    1か月半位

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    一番の不安点 地型が悪く、道路付きによって、かなり低い価額でしか売れないと 
    他の不動産店から脅されていた。

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    すでに4年程前に森田さんは練馬の物件にいらして、アドバイスをして下さっていました。
    名刺を紛失し、3年程探していたところでした。

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
    信頼できる不動産のお話しをうかがえたことです。
         
    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    森田孝祐様

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    最高でした。もう名刺は亡くしません。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    地域の今後の発展を含め、お仕事ガンバッテ下さい。

    お客様満足度は!?
    最高点