お客様の声
実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました
- ホーム
- お客様の声
ココカラに寄せられたお客様の声
-
一戸建て
売却
八王子市元八王子町の中古一戸建て
M様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
住まなくなって10年を越えてそろそろ片付けようと思った。
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
2ヶ月
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
荷物があったのでどうしたものかと思っていた。
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
地元というのが一番でした。
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えてください
何でも話すことです。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
森さん
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
いろいろやってくれました。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
よく聞いてください。
お客様満足度は!?
100点 -
一戸建て
売却
八王子市南陽台の中古一戸建て
N様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
主人が亡くなり、たいへん淋しくなりました。主人ととも築いて来た大切な家ですが、一人住いではもったいないので、気に入って下さる方に、早めにおゆずりしたい!私は、コンパクトで快適な老人ホームをみつけたからです。
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
他社に、2025年4月頃から始めました。センチュリー21 ココカラの服部さんが来たのは、8月でしたので、成約まで7ヶ月です。
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
他の不動産会社は、現状よりも、築年数、耐震診断などを重視するので、売却価格はほとんど、土地だけの評価であり、私の大切にしてきた思いが、ぜんぜん伝わらなかった。ローンの設定もむずかしいとか、リフォーム分の価格を更に下げるようになど、かなり、あきらめの状態でした。
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
担当として現われた、センチュリー21ココカラの服部さんは、我が家を訪問して、とても明るい顔で、「この家はとてもいいですね!」と、声をかけて下さった事です!その後も、誠実で、対応も前向きで私の気持が、そのまま伝わり、理解して下さった事です!
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えてください
誠実な不動産会社、誠実で頼もしい担当者、服部さんに出合えた事です。大切にしてきた家なので、きっと、この家を、気に入って下さる方が現れるにちがいないと、自信をもって、あきらめないで、よかったです!
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
アドバイザー 服部 寛大さんです。
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
上記のように、すばらしい服部さんを始め、他のリフォーム担当者さんも誠実できちんとしている様子が、好感度が高いと思いました。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
コーポレートプロフィールの中で、社長様のメッセージや、ビジョンを拝見させていただき『不動産で、ココから始まる幸せを創る』というポジティブな気持が大切という事を知り、社長様の温かい人柄がうかがわれました。社員さん方の誠実さが、目に浮かびます。今後とも、増々、ご活躍を、ご発展をお祈り申し上げます。
お客様満足度は!?
120点以上!です。 -
一戸建て
購入
八王子市千人町の中古一戸建て
K様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
半年(4~5件)
Q3 購入の決め手となったポイントは?
担当営業スタッフの対応
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
これから見つけたい。
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
広さと価格
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
将来への投資だと思って購入してほしい。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
根本 真之介 さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
親切、丁寧、一生懸命に対応にしていただいて、大変助かりました。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
購入したら終わりでなく、これからも引き続き、よろしくお願いいたします。
お客様満足度は!?
80点 -
土地
売却
八王子市の楢原町の土地
M様・H様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
空き家状態が長かった為
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
約半年間
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
何もわからない、はじめての経験だった為不安からのスタートでした。
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
口こみ ネットで検索
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えてください
良い、信頼できる会社との出会い、人との出会い
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
山崎 凌さん
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
最高、信頼でき 親切、ていねい。山崎さんに担当して頂き 感謝しています。最後まで伴走して頂き 安心と満足しています。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
本当にお世話になりました。ありがとうございました。
お客様満足度は!?
100点(それ以上) -
一戸建て
売却
八王子市西寺方町の中古一戸建て
S様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
子供達もそれぞれの生活をする様になり、終活を考えたため。
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
8~9ヶ月
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
どのくらいの価値で売却できるか不安だった。又、内覧に来ていただくので部屋をある程度かたづけておくことなど苦労した。(大変だった)
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
電話でのお話しからスタートしましたが、すぐに家に足をはこんでくださり、良くお話を聞いて下さった。
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えてください
常に住みやすいように手を入れておく(トイレや床や水まわりなど)
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
渡辺 京音 さん
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
良く話を聞いてくださって、アドバイスもして下さって対応が誠実ですばやかった。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
自宅売却スムーズにでき、「ココカラ」私達の第3の人生もスタートです。「感謝」のひとことに尽きます!!
お客様満足度は!?
100点