お客様の声

マイホーム購入までの流れを教えてください

Q1　「そろそろマイホーム？」と思ったキッカケは何ですか？
転勤の為

Q2　マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか？
2カ月程、15件

Q3　購入の決め手となったポイントは？
所在地、環境

Q4　「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
特になし

Q5　マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
特になし（直前に希望した物件が売却済になったのは残念でしたが）

Q6　これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
特になし

弊社について教えてください

Q1　担当スタッフを教えてください
高野様

Q2　担当スタッフの対応がいかがでしたか
良好でした

Q3　最後に「ココカラへ一言！」お願します
お世話になりました。

お客様満足度は！？
80点

マイホーム購入までの流れを教えてください

Q1　「そろそろマイホーム？」と思ったキッカケは何ですか？
子供の成長と収入を考えて

Q2　マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか？
検索期間6ケ月、実際に見たのは2件

Q3　購入の決め手となったポイントは？
子供の学校の通学を考えて

Q4　「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
これから見つけます

Q5　マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
通学を考えての物件探しだったので、物件が限られていたこと

Q6　これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
ローンは借りられる金額ではなく、払える金額で考えた方がいいと思います。引渡し日から入居までの日数を可能な状況であれば3週間位空けた方がバタバタしないと思います。

弊社について教えてください

Q1　担当スタッフを教えてください
井本さん

Q2　担当スタッフの対応がいかがでしたか
問合せに対してすぐに答えてくれ、住宅購入をされた先輩としてのアドバイスもしてくれたのが有難かった。何かあれば自分に言ってくれという対応が頼もしいです。

Q3　最後に「ココカラへ一言！」お願します
この度は色々とありがとうございます。これからも宜しくお願い致します。

お客様満足度は！？
100点

不動産売却までの流れを教えてください

Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか？
セカンドライフ（終活）に向けての転居

Q2　不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか？
3ケ月

Q3　不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか？
・価格が適正であったか？
・買い手の問い合せがどの位あるのか？
・売却期間がどの位になるのか？

Q4　弊社に売却を依頼した理由は何ですか？
・他社3社にも査定依頼したが、担当者の対応、理解力が高く人格もとてもよかった。又、地域のことを良く理解されていた為。

Q5　売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
・買い手側の立場に立った準備が必要
・自分が買いたいと思う様にリフォーム、清掃をしっかり行う

弊社について教えてください

Q1　担当スタッフを教えてください
大澤啓太さん

Q2　担当スタッフの対応はいかがでしたか
対応がとても丁寧・迅速で要求事項に対する理解度・行動力がとても高い。納得のいく対応・結果を出して戴けました。

Q3　最後に「住宅工営販売へ一言！」お願します
顧客満足度が高く感じられたのは、会社での教育・指導が良く社員のモチベーション、従業員満足度が高いのだと思いました。

お客様満足度は！？
120点

マイホーム購入までの流れを教えてください

Q1　「そろそろマイホーム？」と思ったキッカケは何ですか？
年齢的に住宅ローンを組むにも数年内に決める必要があったことと、異動で通勤に時間がかかるようになったため。

Q2　マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか？
2～3ケ月、5～6件。

Q3　購入の決め手となったポイントは？
建物の広さと、通勤を考えて際の立地。

Q4　「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
4LDK全室6畳以上で収納も充実している。

Q5　マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
住宅ローンを組めるかどうか。

Q6　これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
自己資金がなくても担当の方がいろいろ方法を考えてくれるので、まずは相談してみると良いと思います。

弊社について教えてください

Q1　担当スタッフを教えてください
井本敦大さん

Q2　担当スタッフの対応がいかがでしたか
無理矢理な営業がなく、こちらの希望や条件に沿って進めてくれたことと、親しみやすく話しやすいところが良かったです。

Q3　最後に「住宅工営販売へ一言！」お願します
今回はいろいろお世話になりありがとうございました。

お客様満足度は！？
95点

マイホーム購入までの流れを教えてください

Q1　「そろそろマイホーム？」と思ったキッカケは何ですか？
賃貸から戸建を持ちたいという目標があったこと、夫婦の年齢からローンを組むタイミングは今くらいから始めた方が良いと思ったことから不動産ＨＰを見始めました。

Q2　マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか？
2か月、3件

Q3　購入の決め手となったポイントは？
良い物件があったから

Q4　「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
不明（まだ住んでいないため）

Q5　マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
不安点：戸建購入をすぐに決めてよいものが不安がありました。ですが、この先またいつ良い物件に出会えるかもわからないため両親にも相談し、一つひとつ不安を取り除いていきました。

Q6　これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
不安があれば、一つひとつ取り除いていき、ご家族が納得いくかたちにして下さい。

弊社について教えてください

Q1　担当スタッフを教えてください
井本さん

Q2　担当スタッフの対応がいかがでしたか
初対面では体育会系のイメージでしたが、（ガツガツこられる方なのかなと・・・）テキパキと進めてくださり、細めに連絡をくださり、不安なく契約までいくことができました。ありがとうございました！

Q3　最後に「住宅工営販売へ一言！」お願します
お世話になりました！

お客様満足度は！？
100点