お客様の声
実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました
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ココカラに寄せられたお客様の声
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マンション
住み替え /売却
昭島市武蔵野3丁目の中古マンション
S様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
住み替え
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
1週間
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
特になし
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
営業の森田さんが気に入ったから
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
落とし所のリサーチ
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
森田
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
とてもよかった
Q3 最後に「住宅工営販売へ一言!」お願します
なにかあったらまた頼みたい
お客様満足度は!?
100点 -
一戸建て
売却 /空き家 /資産運用
相模原市緑区大島の中古一戸建て
H様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
空き家の状態が続いているため。
Q2 ①何社に査定を依頼しましたか? ②どちらの会社でしたか
3社
Q3 弊社に査定を依頼した理由は何ですか?
担当営業の方の印象が良かった。
Q4 不動産を売却するにあたり、不安や心配だった点など気になった点はありますか?
売却の仕組みが良く分からず不安だったが、色々と教えてもらい理解できました。
Q5 不動産を売却するまでにどのくらいの時間がかかりましたか?また何件くらいご案内がありましたか?
売ろうと思ってから手続き完了まで6ケ月くらいかかった。
Q6 売却できたからわかる売るための秘訣を教えてください。
あせらない事ですかね。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
重本さん
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
初めての売却で良く分かってませんでしたが、色々教えてもらい助かりました。
Q3 最後に「住宅工営販売へ一言!」お願します
他の不動産も売却したいのでお願いします。
お客様満足度は!?
90点 -
一戸建て
購入
八王子市打越町の中古一戸建て
M様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
家計の見直しをした際にふと「今の家賃と住宅ローンではどちらが安いのだろう」と思ったこと。
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
家探しを決めてからは2ケ月ほどで売買契約へ。1軒目が理想に近く、他に似た家がないかの比較であったため、10軒ほど見てから1軒目に決めました。
Q3 購入の決め手となったポイントは?
同じ地域で似た条件、間取りの家が見あたらなかったこと。
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
駅近築浅の5LDK、4台分の駐車スペースにひと目ぼれしました。
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
内見から引き渡しまで、初めて知った用語、工程が多く、その都度調べては見るものの、正しいのか不安に思うことが多々ありました。センチュリー21さんでは綿密なメール、電話、対話の中で不安を一つひとつ丁寧に御解消いただきました。
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
短期間で4社の相見積もりをして、それぞれの特色や独自の資料提供を受けて多面的に判断ができました。情報量とスケジュールとの戦いでしたが、やって良かったです。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
重本様
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
調査、売主様との御調整、密な連絡、わかりやすい資料と、多くの面でお世話になりました。ありがとうございます。
Q3 最後に「住宅工営販売へ一言!」お願します
御対応いただいたスタッフ皆様、ありがとうございます。
お客様満足度は!?
100点 -
一戸建て
購入
八王子市西寺方町の中古一戸建て
M様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
少子化により収入が減少し、家賃の負担が重くなった。新型コロナウイルス流行で外出自しゅく、休業等でなおさら負担が大きくなった。
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
2年位、25件
Q3 購入の決め手となったポイントは?
敷地の広さ、RC建築、目の前の道路が広かった、環境が良かった
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
資金、新型コロナウイルスによる外出規制
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
中古でも良い物件があります
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
重本和也さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
大変に良かったです。ほぼ決まっていた物件が流れてしまい困っていた時に親身になって話を聞いていただきました。その後の対応も早く欲しい物件が手に入りました。ありがとうございました。
Q3 最後に「住宅工営販売へ一言!」お願します
感謝しています。本当にありがとうございました。
お客様満足度は!?
100点 -
一戸建て
売却 /空き家 /資産運用
八王子市長房町の中古一戸建て
K様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
子供が住んでいた家が空き家になったので
Q2 ①何社に査定を依頼しましたか? ②どちらの会社でしたか
五社
朝日土地建物、(株)LUX、福屋、朝日住宅
Q3 弊社に査定を依頼した理由は何ですか?
担当者の熱意と査定金額
また、今住んでいる所を購入した時も住宅公営さんからだったので縁を感じました
Q4 不動産を売却するにあたり、不安や心配だった点など気になった点はありますか?
自分達が長い間住んでいなかったので家のようすをうまく伝える事ができたのか心配でした
Q5 不動産を売却するまでにどのくらいの時間がかかりましたか?また何件くらいご案内がありましたか?
5ケ月位 4~5件
Q6 売却できたからわかる売るための秘訣を教えてください。
高望みしない事かな・・・
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
重本和也様
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
連絡がとれにくい主人に対応してくれました。ありがとうございます。
Q3 最後に「住宅工営販売へ一言!」お願します
これからもよろしくお願い致します。
お客様満足度は!?
90点