お客様の声

実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました

ココカラに寄せられたお客様の声

  • 一戸建て

    購入

    八王子市弐分方町の新築一戸建て

    S様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    住宅の取り壊しが来年となってしまった為

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    3年、15件くらい

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    求めている内容の物に近かった為

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    ソーラーパネル

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    子どもが小さい為、今後の生活に不自由ではない場所を探すこと。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    いろんな物件を見た方がよい。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    上原さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    とても親切に対応していただきました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    よろしくお願い致します。

    お客様満足度は!?
    80点

  • 一戸建て

    売却

    八王子市七国の中古一戸建て

    A様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    離婚

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    1ヵ月程度

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    必要書類が多い、子供が悲しんだ

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    一番に話をさせて頂いた点と雰囲気

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
    家は常にキレイに大切に使う
         
    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    高野翼さん

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    売る決意をするまで時間がかかりましたが、決意をしてから1,2組目の方で決まったのは驚きました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    売買を共にお願いした結果、すごく良かったと思っています。
    特に高野さんは事情を汲んで頂き助かりました。
    カツミさんとはこれからもよろしくお願いします。

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    購入

    上野原市コモアしおつの中古一戸建て

    O様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    現在、居住している所が、急斜面であり、住みにくかった為。

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    2、3ヶ月、10件程度。

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    金額と物件の質

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    建物の中が、きれいだった。

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    夏場に探していたため、室内が暑かった。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    家の傾きがかなりひどい家があり、別の不動産の方が傾斜自体は問題ないと言われたが、気分が悪くなった。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    森田孝祐さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    質問に対し、分かりやすく丁寧に答えて頂き安心してお願いすることができました。ありがとうございました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    大変お世話になりました。あっという間に家を購入することができました。
    今後も宜しくお願い致します。

    お客様満足度は!?
    90点

  • マンション

    八王子市八幡町の中古マンション

    N様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    戸建てへの住み替えのため

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    お願いしてから1ヶ月ほどです

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    まず売れるかどうかが不安でした。新しく家を買って引っ越しもあったため、まかせきりになってしまい申し訳なく思っています。

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    戸建て購入時にお世話になり、信頼できると思ったところが大きいです。

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
    売却の価格を適切に設定する必要があると感じました。
    その時によって価格が変動するという認識をもち、頭をそれにあわせることが重要だと思いました。
        
    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    上原祐史さん

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    終始私どもの声に耳をかたむけていただき感謝しています。
    お家のことで知らないことはないくらいの知識があり大変信頼してます。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    家の購入から売却までお世話になりました。
    もし、なにかあれば相談させていただければさいわいです。

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    売却

    埼玉県比企郡鳩山町の中古一戸建て

    T様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    親が亡くなった為

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    約2ヵ月

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    特になし

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    以前お取引があった為

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください

         
    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    山崎様

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    丁寧な対応で安心しました

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    大変お世話になりました。ありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    80点