お客様の声

実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました

ココカラに寄せられたお客様の声

  • 新築一戸建て

    購入

    八王子市館町の新築一戸建て

    T様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    両親と生活するため

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    ココカラさんに相談してからは10日程。
    内見は以前に1件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    担当の松本さんにとてもよくして頂いたので

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    ちいさな和室とバルコニー

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    短期間で引渡しまでして頂いたので、手続き等が大変でした

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    ネットには沢山情報がありますが、実際にココカラさんに相談した方が
    分かりやすいし、決めやすかったです

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    松本龍治さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    とても丁寧で、対応も速く、説明も分かりやすかったです
    親切にして頂いて、松本さんに任せて本当に良かったです!

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    人生をかけた大きな買い物を、松本さんに、ココカラさんに、任せて本当に
    良かったと思ってます!
    今後ともお付き合いよろしくお願いします!

    お客様満足度は!?
    100点

  • マンション

    購入

    八王子南町の中古マンション

    N様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    部屋が狭いなと感じたので

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    最初は、10件前後は見て検討していましたが(半年ほど)
    インターネットの環境の都合で一つにしぼりました。

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    インターネットの環境が望んだものがあったのが、このマンションのみだったため

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    インターネットの環境がマンションでは珍しいものである点

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    インターネットの環境が一番でしたが、その後のローンの審査が通るか等は不安でした。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    わからない事ばかりで不安だとは思いますが、やってみると意外となんとかなるものでした。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    服部さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    いろいろな質問に親身になって応えてくださいまして大変助かりました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    今後も物件に関してなにかあればご相談させていただきたいと思います。
    この度はありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    90点

  • 新築一戸建て

    購入

    あきる野市下代継の新築一戸建て

    S様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    賃貸でお金を払い続ける事について考え始めたから

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    半年ほど、住宅展示場など10~20件ほど

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    間取り

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    和室と2階

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    お金

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    前もった準備

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    松本さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    とても丁寧で優しく対応してくれました。ありがとうございました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    キレイでとても良かったです。

    お客様満足度は!?
    100点

  • 中古戸建て

    購入

    八王子市片倉町の中古一戸建て

    G様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    子どもの進学等

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    約2年

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    場所、物件価格等

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください


    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    年々住宅価格が上昇していたこと

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    希望条件をあきらめない

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    齋藤様

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    永い間こちらの要望を聞いて頂いてとても満足しています

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    齋藤様、皆様のおかげです
    ありがとうございました

    お客様満足度は!?
    100点

  • 新築一戸建て

    購入

    八王子市子安町の新築一戸建て

    S様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    子供の学校学区のなかで引っ越しを必要とした

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    4ヵ月 5件内見しました

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    立地・広さ・デザイン性

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    吹き抜けのため、2Fから下を見ると別荘に来ている気分になり新鮮です♪

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    特に無し

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください


    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    服部寛大さん(重本さん)

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    一生懸命でした。対応のレスポンス、気のまわし方など、先輩の重本さんを見習って、大きく成長していくと思います。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    ネットで一斉査定をお願いしたところ、一番に連絡が来ました。
    それはとても大切な事だと思うので、これからも頑張ってください。

    お客様満足度は!?
    99点