お客様の声

実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました

ココカラに寄せられたお客様の声

  • 一戸建て

    売却

    八王子市楢原町中古一戸建て

    S様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    相続の為

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    2ヶ月

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    担当の小西さんが色々教えてくれたので苦労は特になかった。

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    ネットの一括査定を利用、担当が一番頑張ってくれた。

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
    良い担当にめぐりあうこと。
         
    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    小西柊斗さん

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    いろいろアドバイス、説明が丁寧だった。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    又、お世話になる時は、よろしくお願いします。

    お客様満足度は!?
    100点

  • マンション

    購入

    八王子市散田町の中古マンション

    H様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    築50年以上の家で雨もりしそうな状態であったため

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    約2ヶ月位、内見を7~8件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    内見して、家族の意見が一致した。

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    まだ、日があさいので・・・。

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    不安はあまりなかったが、約2ヶ月ということで、引越し等がいそがしかった。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    引越しの期間は十分にとってください。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    松本龍治

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    対応がスムーズで大変満足しています。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    担当営業さんの対応、リフォーム担当(勝見さん)の対応も大満足です。このままの対応でお願いします。

    お客様満足度は!?
    95点

  • マンション

    売却

    八王子市暁町の中古マンション

    O様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    独居後2年経過、子供の居住地に物件を検討したが、成立せず断念。旧居に住み続けることにしましたが、転居できたので、売却となりました。

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    3.5ヵ月要しました

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    自分は愛着を感じ住み続けましたが、売却期間が気になりました(3~4ヵ月を目標にしていました)。

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    スマホから情報が得られ、電話相談購入しましたので売却となりました。

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
    家は居住空間がよければOKとならず、まわりの環境に左右されますが、脱居時の清掃は清潔を心掛けました。
        
    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    齋藤凱

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    購入

    八王子市下恩方町新築一戸建て

    Y様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    2人目の子供が生まれたから

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    6ヶ月 2件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    間取りと月々の支払額

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    駐車場2台、人工芝、リビングin階段、内装や外壁(自分たちで選べた)

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    強いて言うなら諸々の手続きが平日なので予定調整が必要だったこと

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    一生に一度の高い買い物になると思いますので、後悔のない家探しをしてください。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    松本さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    良かった!困ったことや気になったことにすぐ対応してくれたので安心してお任せできました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    ありがとうございました!

    お客様満足度は!?
    100点

  • 土地

    売却

    八王子市長房町の土地

    S様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    土地活用
    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    2ヵ月

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    見積書の比較

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    対応が誠実

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
    焦らずじっくり考える
        
    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    大澤啓太

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    誠実でした。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    結果大変満足でした。

    お客様満足度は!?
    100点