お客様の声

実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました

ココカラに寄せられたお客様の声

  • 一戸建て

    購入

    八王子市寺田町新築一戸建て

    K様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    子供の成長により家が手狭になった為

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    7ヶ月位、5、6物件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    収納の多さと日当たりの良さ

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    キッチンが広く家族とならんで料理ができること

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    上原さんにサポートしていただいたので不安点などはありませんでした。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    何事も第一印象が大切なので、物件も一番最初に良い!と思った感覚を大切にすると良いと思います。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    上原祐史さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    知識、経験が豊富でしたので的確なアドバイスしていただいので安心して家を購入できました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    困ったことがあれば今後も相談させていただきたいのでこれからもよろしくお願いします。

    お客様満足度は!?
    100点

  • マンション

    売却

    八王子市八日町の中古マンション

    W様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    主人の転職。職場まで遠いので近い所へ引越すことにした。

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    7ヶ月。

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    週末に掃除しなければならなかったこと。
    引越してからもすぐに売れなかったこと。

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    一般媒介契約で他社2社と契約していたところ、ポスティングで紹介してもらえると知ったから。
    タイミングが良かったから。

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
    忍耐。自分の物件に自信をもって待つこと。
         (不動産)
    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    上原祐史さん

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    案内をするときに、いろいろと改装の提案をしてくれて熱意があった。他社は「他もあるうちの1つ」のような感じで案内していて、スタイルが全然違った。大切に思ってくれているのが伝わった。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    改装の提案や処分について相談にのりやすい雰囲気でした。
    感謝しています。ありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    購入

    八王子市長沼町の新築一戸建て

    H様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    子供が生まれた。

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    1年弱。土地を含め30件前後。

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    駅近。駐車場付。家の広さ、収納の多さ。

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    全部。

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    価格。長く住めるか。交通環境。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    納得する家が見つかるまで、足を運んで下さい。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    井本さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    スムーズに対応してもらって、助かりました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    最後までありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    購入

    調布市深大寺東町の中古一戸建て

    Y様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    転勤で東京に戻ってきましたので、探すことになりました。

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    約一年 10件以上です

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    場所、築浅、広さ 等です

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    井の頭公園がお気に入りの場所です

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    希望する広さと地域的な希望に合致する家がなかなか見つからなかった点です

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    アドバイスといえるものはございません

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    佐藤さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    ネットで拝見してすぐにご連絡させて頂いたところ、佐藤様に迅速なご手配を頂けたことで購入することができました。感謝しております。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    ご担当の方はお若いですが対応はご丁寧にして頂きました。ありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    売却

    調布市深大寺東町の中古一戸建て

    M様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    地元への引越し

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    3ヵ月

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    決まるまでの期間が不安でした。

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    問い合わせ時のご対応の良さ

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
    分かりません

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    サトウ様

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    わかりやすくご対応頂き、とても助かりました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    ありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    100点