お客様の声
実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました
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ココカラに寄せられたお客様の声
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新築一戸建て
購入
八王子市散田町の新築一戸建て
U様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
家族が増えたから
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
約3ヵ月、5件くらい
Q3 購入の決め手となったポイントは?
駅近
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
駅近
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
タイミング合わず、売れてしまった物件があった
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
サイトウ
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
とても良かったです。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
いい家が見つかりました。ありがとうございます。
お客様満足度は!?
100点 -
一戸建て
購入
八王子市台町の新築一戸建て
K様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
子供から欲しいと言われた
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
6ヵ月 5.6件
Q3 購入の決め手となったポイントは?
子供の学区内だったこと。予算内だったこと。
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
屋上スペース
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
予算内で件数を見ていく時間を作ることが大変でした。思ったのと違う事も多く苦労しました。
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
直感は大切でした。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
大澤さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
細かくご連絡をして頂いたり、程よい営業ペースで大変助かりました。
質問をしても全て答えて頂き嫌な顔せず対応して頂き有難うございました!
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
ご対応頂き有難うございました。
お客様満足度は!?
100点 -
一戸建て
購入
八王子市川口町の新築一戸建て
H様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
広めのリビングが良くて
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
半年くらい、15件くらい
Q3 購入の決め手となったポイントは?
広さ、場所
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
駐車場が広い
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
しつこい電話とか不安でした
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
ピン!!と来た時が買い時
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
上原さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
ハッキリしていて、よかった!知識も豊富で心強かった。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
リフォームでもお世話になります。
トータルで大満足です。
お客様満足度は!?
100点 -
新築一戸建て
購入
八王子市台町の新築一戸建て
T様・K様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
ローンを組める年齢
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
2ヵ月、2件
Q3 購入の決め手となったポイントは?
価格と土地、建物の形
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
タイルデッキ
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
好みの物件の数が少ない
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
頭金ゼロはウソ(ローン決済までにそこそこ持ち出す)
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
上原さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
親身になって対応いただけて大変満足しています。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
ありがとうございました!
お客様満足度は!?
今後の期待の意味も込めて85点 -
新築一戸建て
八王子市暁町の新築一戸建て
O様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
子どもがうまれた為
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
2ヵ月弱 7件
Q3 購入の決め手となったポイントは?
立地(駅からの距離)・住宅性能
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
1F小部屋
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
広さ・価格と駅からの距離のバランス 重点項目の設定に苦労した
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
じっくり納得いくまで考えた方が良いです
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
さいとうさん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
問題ございません
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
これからも頑張ってください
お客様満足度は!?
80点