お客様の声
実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました
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ココカラに寄せられたお客様の声
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一戸建て
八王子市散田町の新築一戸建て
T様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
3,4年前から家探しはしていましたが、なかなか良い物件に巡り会えず、今回子供も大きくなってきたことから
本腰を入れて探し始めました。
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
購入まで2ヵ月
3件内見
Q3 購入の決め手となったポイントは?
内見した3件の中で一番価格が安かったのが、価格以上に良い物件と感じた為。
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
家族全員が全てを気に入っているので、あえてお気に入りの場所を絞り込むのが難しい。
本当に全て気に入っています。
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
購入が決まったあとが、オプションのやり取りが拘りすぎて大変でした。
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
初めての購入だったので、やはり知らない事ばかり。早めに相談することをオススメします。
今回パッと決まったのも、松本さんが色々と動いて下さったことで、購入できたので本当に助かりました。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
松本さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
購入した物件は松本さんに紹介頂いた物で、購入に至るまでの細かなサポートだったり、松本さん自身の物件を購入した際の話しもして頂き、
色々と親身になって相談にのって頂きました。良い意味で営業感が全くなく安心して色々と相談できました。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
今回、松本さんには大変お世話になり、ありがとうございました。
一生に一度の購入で失敗したくなかったのですが、結果家族全員満足しています。
お客様満足度は!?
100点 -
マンション
八王子市大和田町のマンション
H様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
住み替えのため
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
2週間程
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
売れるかな、、、という不安はありました。
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
元々、戸建てを内見させて頂いていた為
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
部屋をキレイに
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
・知識、フットワーク共に、高レベルでした。(大澤さん)
他社の方だと物足りなくなりました!
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
住み替えの際はお願いします!!
お客様満足度は!?
1000点 -
一戸建て
売却
八王子市椚田町の中古一戸建て
M様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
実家じまい
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
2ヶ月
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
特にない
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
ハガキの案内
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
金額しぶらない
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
棚倉勇成さん
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
良かった
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
2回の契約の日を決めたのにもかかわらず、2回とも日にちの変更の依頼をされた。
仕事の都合上、お断わりしたが、2回ともというのは、こちらの依頼は後回わしでもよいのではないのかと、少し不信感がありました。
お客様満足度は!?
80点 -
土地
売却
あきる野市小川東の土地
O様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
父の死去に際し、実家が不用となったため。
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
9ヶ月
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
大手の不動産会社が安心かと思ったが、全く希望通りには動いてくれなかったこと。
中規模な会社も虚偽の書類提示があったりと、信用できないことが続いたこと。
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
DMが届き たまたま売却物件に近い所にオフィスがあったので。
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
不動産売却に係る基礎知識はないと、不動産会社の言いなりになってしまうと思います。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
棚倉勇成さま
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
問い合わせに対する回答が早くて助かりました。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
お客様満足度は!?
100点 -
一戸建て
八王子市川口町の中古一戸建て
I様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
引越すため。
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
9ヶ月
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
室内の片付け
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
安心感
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
綺麗に使用する
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
山崎さん
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
良かったです
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
今後ともお願いします
お客様満足度は!?
100点