お客様の声
実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました
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ココカラに寄せられたお客様の声
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マンション
売却
八王子市八幡町のマンション
U様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
同居の家族が結婚し一人暮らしになった
3LDKは広すぎて必要ないのとローン完済のため
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
2ヶ月半 引越までの期間を長くとったため
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
賃貸物件がすぐみつかるか
(過去賃貸に住んだことがない)
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
複数社に見積り依頼をした中で一番ていねいに話を聞いて
希望に添うようにしてくれた
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えてください
わからない事心配な事を、キチンと質問して答えてもらう
質問できないようだと不安が残り気持ちよく売却できない
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
渡邊 京音さん
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
とてもていねいに対応していただき安心して進めることができました。
フットワークが軽くすぐに動いていただいて助かりました。ありがとうございます。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
友人が売却を考えた時には、ぜひ紹介したいと思います
お客様満足度は!?
100点 -
マンション
売却
神奈川県相模原市南区のマンション
Y様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
相続
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
1ヶ月
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
おまかせしていたので、とくになし
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
妹が問い合わせをして、頼れそうだったから
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えてください
欲を出さずにプロにまかせる
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
山崎さん
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
早かった
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
またもし機会があったらお願いします。
お客様満足度は!?
98点 -
新築一戸建て
購入
八王子市中野上町の新築一戸建て
I様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
住んでいた家が手狭になったから
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
4ヶ月ぐらい、10件前後。
Q3 購入の決め手となったポイントは?
隣りとの家同士の距離とベランダの広さ。
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
ベランダ
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
家族の説得
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
家族で話し合うこと。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
松本 龍治
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
とても良く説明して頂きました。ありがとうございました。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
知人が不動産を買う時には紹介したいです。
お客様満足度は!?
100点 -
新築一戸建て
購入
八王子市館町の新築一戸建て
A様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
子の出生
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
3月:オンライン打合せ
7-8月:内見・7月中旬から購入手続き
Q3 購入の決め手となったポイントは?
予算内で条件の合う新築が見つかったため。
(もともと中戸の予定でした)
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
広いLDK!
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
松本さんが都度解消してくれたのであまり覚えてないです。
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
銀行選びは早めに!団信込みで検討するとよいです。
住宅に関しては、不安なこと気になることをちゃんと担当者さんに相談すること。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
松本怜央さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
とっても助かりました。非常によかったです。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
職場で家探ししている人いたらすすめときますね。お世話になりました!
お客様満足度は!?
100点 -
中古戸建て
購入
八王子市諏訪町の中古一戸建て
K様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
購入資金の見通しが立ち始めたタイミングです。
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
半年ほど。
環境や外観のみの現地見学は3件、内見は購入物件のみです。
Q3 購入の決め手となったポイントは?
・予算内の価格 ・バス停から近いこと ・静かで落ち着ける環境 ・近くに交番があり治安面で安心感を持てること ・リフォーム歴があり全体的に綺麗な印象を受けたこと
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
2階からの南西方向の眺望
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
予算が少なかったため、条件に合う物件の数が少なかったことです。(当然のことながら、選択肢は最寄り駅から遠く、古い物件に限られます。その中で、バス利用でき、リフォーム費用を最小限に抑えられることを条件にしたため、なかなか見つかりませんでした。)
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
多くの情報を集め、根気よく探し続けることによって、《見極める力》を高めることが肝要だと思います。そしていろいろな観点から検討を重ねて、納得できる物件が見つかったら購入のタイミングを逃さないようにすることも大切かと…。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
加藤 成宏様、服部 寛大様
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
迅速かつ丁寧な対応にてご尽力いただき、心より感謝しております。些細な疑問にもその場で問い合わせて確認してくださり、不安や懸念のもとを即座に払拭、解決してくださいました。購入後のリフォームの相談まで、快く引き受けてくださりとても助かりました。どんな事にも全力で取り組む姿勢に熱意と誠意を感じ、全面的に信頼することができました。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
お世話になり本当にありがとうございました!
お客様満足度は!?
100点