お客様の声
実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました
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ココカラに寄せられたお客様の声
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一戸建て
購入
八王子市下恩方町新築一戸建て
Y様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
2人目の子供が生まれたから
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
6ヶ月 2件
Q3 購入の決め手となったポイントは?
間取りと月々の支払額
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
駐車場2台、人工芝、リビングin階段、内装や外壁(自分たちで選べた)
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
強いて言うなら諸々の手続きが平日なので予定調整が必要だったこと
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
一生に一度の高い買い物になると思いますので、後悔のない家探しをしてください。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
松本さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
良かった!困ったことや気になったことにすぐ対応してくれたので安心してお任せできました。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
ありがとうございました!
お客様満足度は!?
100点 -
土地
売却
八王子市長房町の土地
S様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
土地活用
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
2ヵ月
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
見積書の比較
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
対応が誠実
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
焦らずじっくり考える
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
大澤啓太
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
誠実でした。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
結果大変満足でした。
お客様満足度は!?
100点 -
一戸建て
売却
八王子市館町の中古一戸建て
H様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
子供の独立。一戸建ての手入れが面倒。
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
約半年
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
売却価格がどうなるか。
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
担当の方がしっかりサポートしてくれそうだから。元々購入した業者がだから。
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
打倒な値決め。地元をよく知る業者の助言をよく聞く。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
森田孝祐さん
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
連絡も密にしていただき、サポートも充実していた。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
お客様満足度は!?
100点 -
マンション
購入
八王子市暁町の中古マンション
N様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
子供ができたので広い家に移動したいと思ったから
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
1~2ヶ月、4件
Q3 購入の決め手となったポイントは?
内装がキレイだったから
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
駅から家が近い
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
短期間で決めるのが大変でした。
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
良い物件があればおもいきって購入した方が良い。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
井本様
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
時間の融通をきかせていただき、助かりました。また、お金の話をしっかりご説明いただき、
とても信頼できる方だと感じました。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
最後まで親身になってフォローしていただきありがとうございました。
お客様満足度は!?
100点 -
一戸建て
売却
八王子市大和田町3丁目の中古戸建て
M様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
残念ですが、家が不要となってしまったため。
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
9ヶ月
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
最初にお願いをした不動産は、なかなか動きが見えづらく不安に感じました。
CENTURY21さんの小西さんは、とてもわかりやすくスピーディーな対応をしてくださったので
不安はありませんでした。
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
家を購入する方に近い年齢のスタッフさんが多い為、届きやすい情報を提供してくださるという期待と、小西さんのお人柄です。
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
今回、自宅がきれいだったとお話しいただき、それが大きなポイントになったと思っています。
特に神経質な片付けや掃除をしていたわけではありませんが、キレイにしておく事は大切だなと思いました。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
小西柊斗様
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
全てにおいて対応はパーフェクトでした。
感謝しております。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
ココカラさまにお願いして本当に良かったです。
最初からココカラさまにお願いすれば良かったと思いました。
お客様満足度は!?
100点