お客様の声

マイホーム購入までの流れを教えてください

Q1　「そろそろマイホーム？」と思ったキッカケは何ですか？
借家が手狭になったので。

Q2　マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか？
1年半程度、5件くらい

Q3　購入の決め手となったポイントは？
立地・価格・建物の状態のバランスが良かった。

Q4　「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
リビング

Q5　マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
決めるために考えることが多かったのは大変だった。SUUMOで物件情報を見ても正確な位置が不明で、こちらで調べたいこと（ハザード）が容易ではなかった。

Q6　これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
家探しの条件を優先順位付けを早めにしておくと、数多くの物件を早く合う・合わないの判断ができると思います。

弊社について教えてください

Q1　担当スタッフを教えてください
齋藤さん

Q2　担当スタッフの対応がいかがでしたか
真面目に対応していただいてはいたが、経験不足であると感じた。手続きなどの理由や必要性などの説明がなかったので、問い合わせる必要があった。メールなどのやりとりでは経験豊富な有識者をccに入れておいてほしかった。

Q3　最後に「ココカラへ一言！」お願します
お世話になりました。ありがとうございました。

お客様満足度は！？
70点

不動産売却までの流れを教えてください

Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか？
中古マンションの価格が高騰した為

Q2　不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか？
6ケ月くらい

Q3　不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか？
小西さん（担当）の定期的なフォローがあったので安心できました。

Q4　弊社に売却を依頼した理由は何ですか？
小西さんの一言『「レーベン八王子」はすぐ近くにある私共にお手伝いさせて下さい！！』

Q5　売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
担当者とスタッフみなさんの熱意！！

弊社について教えてください

Q1　担当スタッフを教えてください
小西さん

Q2　担当スタッフの対応はいかがでしたか
最初から最後まで熱心で、フォローもあり、すばらしかったです。安心してお任せできました。

Q3　最後に「ココカラへ一言！」お願します
三井のリハウスには負けないで、八王子で一番になって下さい。※今も一番であれば継続して下さい！！がんばれ！！

お客様満足度は！？
120点

不動産売却までの流れを教えてください

Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか？
家庭の事情により

Q2　不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか？
約6ケ月

Q3　不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか？
売却金の設定と買主が見つかるかどうか

Q4　弊社に売却を依頼した理由は何ですか？
元々購入の際にお世話になっていた為、売却もお願いしたいと思っていた

Q5　売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
金額設定や内見を含め担当の方とよく話しあうこと

弊社について教えてください

Q1　担当スタッフを教えてください
森田さん

Q2　担当スタッフの対応はいかがでしたか
購入・売却含め本当に親身に対応して下さり感謝しております。また機会がありましたら是非お願い致します。ありがとうございました。

Q3　最後に「ココカラへ一言！」お願します
これからもよろしくお願いします。

お客様満足度は！？
100点

マイホーム購入までの流れを教えてください

Q1　「そろそろマイホーム？」と思ったキッカケは何ですか？
子どもの成長とともに借家の自宅が手狭になったこと、家自体の傾斜など欠陥があったことも考えるキッカケでした。タイミングとして、子どもたちの卒入学の年度変わり目を選びました。

Q2　マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか？
初めに見せていただいてから、契約まで、二週間位でしたかね？お恥ずかしながら、一件のみで決めました。即決は夫の性格によるものでもありますが、ご縁だったと思います。嗅覚？

Q3　購入の決め手となったポイントは？
価格と広さと場所、二重窓など、ハイテクな快適さというのもなにげにポイントが高かったように思います。

Q4　「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
ゆったり広いダイニング。二階のウォークインクローゼット。窓からの眺めも好きです。（坂のある街の眺めが好き。）

Q5　マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
家族のそれぞれにとって便利な立地、という点を重視して探すと、ほとんどエリアが限られ、「住みたい街」という視点が考慮できなかったこと。でもそこを無視すれば、理想的な場所に理想的な家と出会うことができました。

Q6　これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
自分たちがほぼ「ご縁だおみ」みたいなレアケースなので、もっと熟慮されているだろう皆さんにアドバイスは特にありません。Good Luck！です。

弊社について教えてください

Q1　担当スタッフを教えてください
森田孝祐様

Q2　担当スタッフの対応がいかがでしたか
文句なくすばらしかったです！いろんな知識や情報を的確に示して下さったので、無知な私たちも安心して家を購入できました。本当に、助けられました。

Q3　最後に「ココカラへ一言！」お願します
この度はご縁があり、何から何までお世話になりました。購入した家を大切に、幸せな暮らしを作っていきますね。ありがとうございました。

お客様満足度は！？
100点

不動産売却までの流れを教えてください

Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか？
誰も住まなくなり、将来的にも住む予定が無いため

Q2　不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか？
約6ケ月

Q3　不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか？
譲渡所得税算出にあたっての取得費用算出について

Q4　弊社に売却を依頼した理由は何ですか？
Ｑ3についてアドバイスいただき、税理士をご紹介いただけるとのことだったので

Q5　売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
やはり少しでも”安く”になるかと

弊社について教えてください

Q1　担当スタッフを教えてください
重本和也様

Q2　担当スタッフの対応はいかがでしたか
説明が解りやすく丁寧で、いろいろな疑問などにも的確な回答を頂けた。また、フットワークも良く、いろいろとご対応いただけた。

Q3　最後に「ココカラへ一言！」お願します
社名変更して心機一転、ますますのご発展を！

お客様満足度は！？
85点