お客様の声

実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました

ココカラに寄せられたお客様の声

  • 一戸建て

    購入

    八王子市越野の新築一戸建て

    K様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    子供が大きくなってきたから。

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    7~8件調べたが、現地を見たのは購入した1件のみ。
    最初に話を伺い、その次の相談時にはもう購入を決めました。

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    現住居と、購入物件がきわめて近く、周囲の環境がよいことを知っていたから。

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    リビングの日当たりのよさ。
    主寝室の広さ。

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    現住居の更新日と、新居の完成予定日が1ヵ月程しかかわらず、予定通りに完成するかどうかが一番心配でした。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    新居購入など自分には無縁の話とはじめは思っていましたが、担当スタッフと相談するうちにビジョンが明確になり、
    前向きに検討することができるようになりました。まずは相談するとよいです。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    上原祐史さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    質問した内容に簡潔かつ的確に答えてくれる、余計なセールスはほぼしてこない、
    ととても好感の持てる対応でした。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    お世話になりました!友人達にも貴社をお勧めしていきます!

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    売却

    日野市西平山の中古一戸建て

    Y様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    老後のライフプランを考え、リゾートライフを楽しみたいと考えた。

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    2ヵ月程で契約が出来、引越しまでは3ヵ月

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    当該不動産を貸借人賃貸契約で貸していた為、賃借人の退去後の原状回復、交渉や、家屋の備品、家財等の持ち去り等があり、解決出来なく困った。

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    営業担当のフットワークの良さと、信頼出来る対応の為

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
    手付金が10%ではなく一度は
        
    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    大澤さん

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    フットワーク良く、対応してくれた。休みの時でも疑問や不安があるとメールするとすぐに対応してくれ、その真撃な言動に信頼感が増した。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    売手、買手のそれぞれの立場に立った、フレキシブルナ仲介をしてくれる、不動産業者だと思います。
    これからも、信頼を崩さない営業活動を続けて下さい。

    お客様満足度は!?
    100点

  • マンション

    売却

    八王子市暁町のマンション

    S様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    子供の成長に合わせて

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    2~3ヶ月

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    不動産売却は初めてだったので、全てが不安でした

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    購入したい物件の担当不動産だった

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
    物件の清潔感
        
    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    井本さん→高野さん

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    親切に対応して下さいました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    また何かありましたら、よろしくお願い致します

    お客様満足度は!?
    担当の方が途中で代わり、少し不安になってしまった
    90点

  • マンション

    売却

    八王子市東浅川町のマンション

    H様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    後期高令者のなったので娘の言われ考えてのキッカケでした。

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    2ヶ月

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    特になし

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    一番安心できるとの知人の紹介

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください

        
    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    センチュリー21 齋藤

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    良かったです

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します


    お客様満足度は!?
    90点

  • 一戸建て

    購入

    八王子市下恩方町の新築一戸建て

    H様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    家の家賃が高いため。

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    約1~2ヶ月ぐらいの期間がかかった。
    4~5件内見しました。

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    新築、設備が良い、月々の支払いが今より低くなった。

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    食洗機、タッチレス水栓、太陽光パネル、窓がたくさんあり、日当たりがよく明るい。

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    近所にスーパーやコンビニがあるか、
    通勤手段、(近くにバス停、駅)はあるか。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    不動さんに相談したり、納得のいくまで物件を何度も見て購入を決めてください。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    佐藤さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    明るく丁寧に分かりやすく対応してくださりすごく良かったです。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    素敵なマイホームを購入できるまで、優しく丁寧にサポートしてくださり、ありがとうございました。
    妹などこれから身内で住宅購入を考えていたら、センチュリー21さんをおすすめしたいと思います。

    お客様満足度は!?
    100点