お客様の声

実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました

ココカラに寄せられたお客様の声

  • 新築一戸建て

    購入

    八王子市清川町の新築一戸建て

    H様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    京都から八王子市へ引越してきた際に、永住したいと思い、4年程前から家を購入したいと思うようになった。

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    トータルで内見したのは、10件位、問い合わせは30件位(過去4年間)
    御社で話を聞いてからは初回から契約まで2週間、決済までは約1ヶ月の期間でした。

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    価格、道路の道幅、日当たり、周辺環境が特に良かったと思います。

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    南向きのリビング、駐車場2台置けるところ、大きな荷物は駐車場からリビングに直接運べるところ

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    ローンが組めるかの不安(保証人なしで)
    過去に2度、申し込みから契約までの期間で、1番手だったのに買えなくなったこと(現金支払いの方に抜かされたこと)

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    一つの不動産からより、いくつか物件ごとに不動産を変えながら内見することで、より良い担当者さんと縁があったときに、この方から紹介してもらえてよかったと思えます。また、一つでも懸念点があれば買うのはやめた方がいいと思います。(結果的に過去2度縁がなくなった家は、そこで買わなくてよかったと思いました)

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    上原さん、森さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    親切かつ分かりやすい説明で、安心してお任せできました!
    また、不安点が出た際にもすぐにご連絡をいただき、不安を解消できたこともよかったです!

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    おかげさまで、年内に引越しまで進めることが出来、とてもいい年越しができました!ありがとうございました!
    もし、家の購入を検討する人がいたときは、自信をもって、オススメだよってお伝えしたいです。

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    購入

    東村山市恩多町の中古一戸建て

    Y様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    一緒に住んでいる甥っ子が大きくなったので

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    2ヵ月半 5件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    場所、金額、ガレージ

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    周りの環境

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    ローン

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    気になった物件はすぐ相談する

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    松本龍治様
    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    マイホーム購入について色々助けていただきました。ありがとうございました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    今後のご発展をお祈り申し上げます

    お客様満足度は!?
    100点

  • 新築一戸建て

    購入

    千葉市中央区の新築一戸建て

    K様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    他県への転居

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    1ヵ月半くらい

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    メーカーによって施工の違いがあることや購入物件のメーカーの良いところを担当の方からお聞きして

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    2階の洗面所

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    ・売却のスケジュールに合わせたため遠方で何度も内見に通えず探すことに時間をかけられなかったこと
    ・家族の意見が一致する物件がなかなかないこと

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    100点満点の物件ってなかなかないと思った方が良いかも

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    加藤さん、重本さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    他県まで長時間運転して頂いて日が暮れても案内して頂いたりお若いとはいえエネルギッシュにがまん強く対応して下さいました(嫌な顔ひとつせず)

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    不慣れなことばかりでしたがわがままも聞いて頂いたり疑問点もすぐメールやTELで答えていただいて助かりました。

    お客様満足度は!?
    ちょっとバタバタして焦ったので95点

  • マンション

    購入

    武蔵野市西久保のマンション

    T様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    投資用

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    投資用

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    メリット・デメリットについてしっかりとご説明頂いたこと

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    投資用

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    投資用

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    投資用

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    渡辺さん 東さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    今までの不動産屋の良くない印象を払拭して頂きました。
    とても誠実で信頼できるご対応でした。ありがとうございます。
    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    今回のお引取りにとても満足しております。また機会がありましたら是非おつきあい頂きたい不動産屋さんです。

    お客様満足度は!?
    100点

  • マンション

    購入

    八王子市叶谷町のマンション

    T様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    年を取るにつれて都心から郊外への憧れが強くなった。

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    1週間 2件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    山の近く ハイキングに行ける

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    広い!駐車場が安い

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    今の自宅から遠かった為、内見も大変だったこと。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    迷ったら買うのが良いと思います。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    加藤さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    一生懸命に加藤さんが動いてくれました。
    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    大変お世話になりました。また何かあるときはココカラさんにお願いします!

    お客様満足度は!?
    120点