お客様の声

実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました

ココカラに寄せられたお客様の声

  • 一戸建て

    購入

    八王子市西寺方町の新築一戸建て

    K様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    子供が小学校に入学し、二世帯がせまく感じたため

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    2ヶ月、3件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    広いパントリー、
    リビングに階段がある

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    広々としたリビング、パントリー

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか


    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    ビビッときたら、即決する!

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    山崎さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    とても良くしていただきました。
    親身に対応していただき、安心してお任せすることができました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    人生で一番高い買物をココからさんでお願いできたのは、幸運でした。
    ありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    購入

    八王子市諏訪町の新築一戸建て

    N様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    子どもが産まれて、せまくなったため

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    1ヵ月弱、2件みました!

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    今までと生活圏が変わらず、家の大きさ、値段が希望内だった

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    キッチンが広くてうれしい!WICが大きくて助かる~!

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    ローンが通るかw子連れでの内見が大変だった。(打ち合わせetc)
    家に来てくださり、助かった。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    タイミングです(*^-^*)

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    重本さん☆新設・笑顔ステキ・やさしい!

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    2年前の内見から、とてもお世話になりました。無知な私たちに色々教えて下さり、ありがとうございました!
    やーっと家買えました~!!!(笑)
    重本さんが担当してくださって本当に良かったです。感謝。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    親切、丁寧な対応、心配り、ありがとうございました!

    お客様満足度は!?
    10000点

  • 一戸建て

    購入

    八王子市元八王子町の新築一戸建て

    K様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    住宅ローンの返済期間と妊娠がキッカケ

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    期間は1ヵ月程 内見は10件近くしました

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    住みなれた地域で安心できたのがポイント

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    お気に入りの場所は、玄関周辺のスペースです。

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    希望している条件に合った物件が見つかるか不安でした

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    気が済むまでとことん内見して選んでください!

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    松本さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    一つ一つ丁寧に説明していただき、内見から購入まで安心してマイホームを購入できました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    松本さんのおかげで夢だったマイホームを購入できました。ありがとうございました。

    お客様満足度は!?
     点

  • 新築一戸建て

    購入

    八王子市万町の新築一戸建て

    N様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    何となく。今後引っ越しもないと思われるので、子育てしやすいように

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    2ヵ月程度。見学は4件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    立地と間取り

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    広々としたリビング

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    ローンを組めるかどうか。駅などにアクセスの良い土地探し

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    建売の場合、オプションや追加工事が大変なので、前もって調べたりイメージを固めておく

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    重本和也さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    丁寧に対応いただいて良かった。
    息子がなついていた。(「ジュースのお店のお兄さん」と呼んでいた。)

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    もしまたお世話になるときはよろしくお願いします。

    お客様満足度は!?
    85点

  • 新築一戸建て

    購入

    八王子市犬目町の新築一戸建て

    Y様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    なんとなく

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    半年。10件くらい

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    金額・立地条件

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    駐車場並列3台・リビング

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    金額

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    購入するタイミングは自分で判断する(急かされても焦らない)

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    松本さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    良い!!

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    ありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    90点