お客様の声
実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました
ココカラに寄せられたお客様の声
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マンション
売却
八王子市八幡町のマンション
U様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
同居の家族が結婚し一人暮らしになった
3LDKは広すぎて必要ないのとローン完済のため
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
2ヶ月半 引越までの期間を長くとったため
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
賃貸物件がすぐみつかるか
(過去賃貸に住んだことがない)
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
複数社に見積り依頼をした中で一番ていねいに話を聞いて
希望に添うようにしてくれた
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えてください
わからない事心配な事を、キチンと質問して答えてもらう
質問できないようだと不安が残り気持ちよく売却できない
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
渡邊 京音さん
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
とてもていねいに対応していただき安心して進めることができました。
フットワークが軽くすぐに動いていただいて助かりました。ありがとうございます。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
友人が売却を考えた時には、ぜひ紹介したいと思います
お客様満足度は!?
100点 -
マンション
売却
神奈川県相模原市南区のマンション
Y様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
相続
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
1ヶ月
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
おまかせしていたので、とくになし
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
妹が問い合わせをして、頼れそうだったから
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えてください
欲を出さずにプロにまかせる
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
山崎さん
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
早かった
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
またもし機会があったらお願いします。
お客様満足度は!?
98点 -
一戸建て
売却
八王子市諏訪町の中古一戸建て
S様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
終活の一環
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
6ヶ月
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
売却額の設定、売却までの期間など不確実な事が多く、ストレスをかかえていた。
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
当初の一括ネット査定から継続してメール等にて情報をいただいた。
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えてください
現地近辺を活動拠点にしている不動産業者を選択する事。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
山崎さん、加藤さん
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
大変好意的でした。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
ご繫栄を!!
お客様満足度は!?
70点 -
一戸建て
売却
あきる野市牛沼の中古一戸建て
K様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
相続が発生したため
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
約半年(私道の書類を揃えるのに数か月。レーンに載せてからは約2週間)
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
期間、価格、どのくらいで売却できるか
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
近所の物件を取扱っていたので
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えてください
庭含め物件をきれいに保っておく事
相場をある程度把握しておいて、あとは担当さん(プロ)の意見を素直に聞く事
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
山崎 凌さん
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
とっても良かったです。まず彼のメールのしっかりした文章に感心しました。知識も豊富で、対応も良く、お人柄も信頼できました。私自身営業職で若い社員と働いていましたが彼はとても優秀な人材だと思います。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
営業は何よりも数字が1番だと思いますが、山崎さんのように「お客様に誠実に」を大切にできる社員を大事にして下さい。特に思い出のある実家の売却には売主の心と物件両方を大事に扱って欲しいからです
お客様満足度は!?
100点 -
土地
売却
長房町の土地
N様・O様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
高齢になり、維持・管理が、年々負担になってしまった。
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
およそ2年半程
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
他地域の為の使用済の構築物の撤去依頼の交渉にあたり、土地の貸借時の事情がわかる人がいなかった。
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
共有所有者の知人からの紹介
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
信頼できる仲介業者、担当者に出会う事が大きな部分を占めていると思います。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
大澤啓太さん
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
分からない事が多く、その度に教えて頂いたり、相談にも乗って頂いて、心強かったです。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
不動産の売却者のほとんどが不動産売買に関しては、経験が少ないと思いますので、これからも親身に対応して欲しいです。
お客様満足度は!?
100点