お客様の声

実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました

ココカラに寄せられたお客様の声

  • 一戸建て

    売却

    あきる野市牛沼の中古一戸建て

    K様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    相続が発生したため

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    約半年(私道の書類を揃えるのに数か月。レーンに載せてからは約2週間)

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    期間、価格、どのくらいで売却できるか

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    近所の物件を取扱っていたので

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えてください
    庭含め物件をきれいに保っておく事
    相場をある程度把握しておいて、あとは担当さん(プロ)の意見を素直に聞く事
        
    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    山崎 凌さん

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    とっても良かったです。まず彼のメールのしっかりした文章に感心しました。知識も豊富で、対応も良く、お人柄も信頼できました。私自身営業職で若い社員と働いていましたが彼はとても優秀な人材だと思います。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    営業は何よりも数字が1番だと思いますが、山崎さんのように「お客様に誠実に」を大切にできる社員を大事にして下さい。特に思い出のある実家の売却には売主の心と物件両方を大事に扱って欲しいからです

    お客様満足度は!?
    100点

  • 土地

    売却

    長房町の土地

    N様・O様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    高齢になり、維持・管理が、年々負担になってしまった。

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    およそ2年半程

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    他地域の為の使用済の構築物の撤去依頼の交渉にあたり、土地の貸借時の事情がわかる人がいなかった。

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    共有所有者の知人からの紹介

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
    信頼できる仲介業者、担当者に出会う事が大きな部分を占めていると思います。
        
    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    大澤啓太さん

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    分からない事が多く、その度に教えて頂いたり、相談にも乗って頂いて、心強かったです。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    不動産の売却者のほとんどが不動産売買に関しては、経験が少ないと思いますので、これからも親身に対応して欲しいです。
    お客様満足度は!?

    100点

  • 一戸建て

    売却

    あきる野市雨間字西郷の中古一戸建て

    K様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    空家管理が負担に思うようになった為

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    2ヶ月程

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    思っていた以上に負の条件があった事。

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    以前にお手紙を頂いていた事があり、実際来て頂き、担当してくださった方が感じが良かった為。又、事前に来たお手紙もしつこい訪問もなかった為。

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
    何も分からず、信頼しておまかせしました。
        
    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    山崎 凌様

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    とても感じ良く、信頼しておまかせする事が出来ました。最後も、走ってプレゼントを渡しに来て頂いて、うれしかったです。ありがとうございました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    がんばって遺品整理してましたが、しきれずに荷物が残っていましたが、あと私道も‥。そこも含めて請け負って頂いて助かりました。思い出のある家、良い方とのめぐり会いがあるといいなと願っております。ありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    売却

    八王子市叶谷町の中古一戸建て

    W様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    結婚により転居することになったから。

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    3ヶ月

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    初めてだったので、仲介業者さんを決めることが不安だった。

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    購入の際もお世話になっており、今回も気持ちよく対応して頂いたから。

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
    御社のおかげです!
        
    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    棚倉さん

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    とても親しみやすく、かつ迅速にご対応頂き、売却までスムーズに進めることが出来ました。とても感謝しております。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    大変お世話になりました。益々のご発展をお祈りしております。

    お客様満足度は!?
    100点

  • 中古マンション

    売却

    八王子椚田町の中古マンション

    S様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    住んでいないのでコロナの前から売りたいと思っていましたが入居されている方がいたので、その方が出たと知り、売ろうと思いました。

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    ココカラさんに4月にお願いして5月に売却できました。

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    住んでいるのが愛媛県なので何回か東京に行かなくてはいけなかったのがすこし大変でした。

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    担当の棚倉さんがよくしてくださり、ココカラさんに決めました。

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    棚倉さん

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    とてもよく説明してくださり信頼できました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    ありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    100点