お客様の声

マイホーム購入までの流れを教えてください

Q1　「そろそろマイホーム？」と思ったキッカケは何ですか？
子供たちがそれぞれの部屋を欲しがったため。
これからの成長を考え、今がタイミングだと思いました。

Q2　マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか？
1年くらいかけて数件内見しましたが、最終的に内見はせず、金額と間取りで決めました。

Q3　購入の決め手となったポイントは？
直感です。ネットでかなりの物件を見てきて「ここだ！」と思って決めました。

Q4　「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
お風呂です。大きなテレビが付いているのでその日の疲れを取りながらゆっくりしたいと思います。

Q5　マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
金額が大きい買い物なので、住宅ローンや今後の生活費とのバランスは少し不安でした。でもその都度不安を解消していただき、安心して進めることができました。

Q6　これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
たたくさんの情報を見るのも大事ですが、最後は「ここだ！」と思える直感も大切だと思います。自分と家族が笑顔で暮らせるイメージが湧くかどうかが一番のポイントだと思います。

弊社について教えてください

Q1　担当スタッフを教えてください
上原 祐史 さん
Q2　担当スタッフの対応がいかがでしたか
担当が上原さんで本当によかったです。普通ならこちらから聞かないと教えてくれないようなことも先回りして丁寧に説明してくださり、常に安心してお任せすることができました。
Q3　最後に「ココカラへ一言！」お願します
ココカラさんへもそうですが、まずは上原さんに感謝を伝えたいです！！
こんなに安心して任せられる担当の方に出会えたことが何よりの財産です。本当にありがとうございました☆☆
お客様満足度は！？
120点

不動産売却までの流れを教えてください

Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか？
もっと広い部屋に引っ越ししたから。

Q2　不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか？
1.2ヵ月ぐらいでした。

Q3　不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか？
特別にありませんが、部屋に良い思い出があったので、売りにだすか悩んでました。

Q4　弊社に売却を依頼した理由は何ですか？
・以前からCENTURY21を知っていたから
・他の2つの不動産会社と比較して、CENTURY21の営業が1番よかったです。

Q5　売却できたからわかる売るための秘訣を教えてください
・私の場合は、大切に使われた部屋を、いつもせいけつにして、お客様に見て頂きたい。
　　　　
弊社について教えてください

Q1　担当スタッフを教えてください
高野 翼

Q2　担当スタッフの対応はいかがでしたか
・私の希望をよく聞いて、そのうえで指導していただきました。

Q3　最後に「ココカラへ一言！」お願します
・電話で相談や対応もできたので良かったです。
シンプルな指導もありがとうございました。

お客様満足度は！？
100点

マイホーム購入までの流れを教えてください

Q1　「そろそろマイホーム？」と思ったキッカケは何ですか？
子どもが大きくなり、現住まいが狭くなってきたため。

Q2　マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか？
戸建て…7件程度、住宅展示場…5件

Q3　購入の決め手となったポイントは？
土地…自分達の条件に合っていたため。 ハウスメーカー…同上。

Q4　「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
これから建つのでまだです。

Q5　マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
土地を見つけるまでに時間を要した。上の子の小学校入学までにある程度決めておく必要があったため、早く決めたかった。

Q6　これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください


弊社について教えてください

Q1　担当スタッフを教えてください
上原 様

Q2　担当スタッフの対応がいかがでしたか
とても細やかで丁寧でした。マメに連絡を下さり、こちらの質問や些細な疑問にも親切に応対して下さいました。

Q3　最後に「ココカラへ一言！」お願します
一生に一度の買い物でしたが、ココカラ様にお手伝いしていただき本当に良かったです。ありがとうございました。

お客様満足度は！？
100点

マイホーム購入までの流れを教えてください

Q1　「そろそろマイホーム？」と思ったキッカケは何ですか？
会社の社宅から出ることになったから

Q2　マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか？
1～2ヵ月。内件は1件のみ。

Q3　購入の決め手となったポイントは？
立地と価格。

Q4　「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください


Q5　マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
周囲の環境、お隣の情報など物件以外の事もいろいろ考える
ことが必要だったから。

Q6　これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
全てを満足する物件はないと思うので、ゆずれないポイントを
しぼって選ぶ

弊社について教えてください

Q1　担当スタッフを教えてください
上原さん

Q2　担当スタッフの対応がいかがでしたか
売主さんに疑問点などをその場でお電話してくださり、
スピード感がありました。

Q3　最後に「ココカラへ一言！」お願します
これからも売主・買主さんに寄り添った接客をお願いします。

お客様満足度は！？
90点

マイホーム購入までの流れを教えてください

Q1　「そろそろマイホーム？」と思ったキッカケは何ですか？
子供の成長

Q2　マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか？
2年くらい
5件ほど

Q3　購入の決め手となったポイントは？
立地

Q4　「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
鉄骨住宅

Q5　マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
価格高騰

Q6　これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
将来性も考えること（土地に価値があるかなど）

弊社について教えてください

Q1　担当スタッフを教えてください
大澤さん

Q2　担当スタッフの対応がいかがでしたか
約2年間私たちの家探しを担当してくださり、迅速な対応や一つ一つが分かりやすく
安心して家探しをすることが出来ました。大澤さんでよかったです！！！

Q3　最後に「ココカラへ一言！」お願します
約2年間本当にありがとうございました！

お客様満足度は！？
200点