お客様の声
実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました
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ココカラに寄せられたお客様の声
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中古マンション
売却
川越市笠幡の中古マンション
S様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
妹の死亡
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
6ヵ月
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
ゴミ屋敷になっていた。
→前夫はアルツハイマー 妹は4年前に手遅れガンが見つかる
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
一番誠意を感じた。見積もりも高かった
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
東一真さん
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
良かった
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
川越市の空き家の処分も依頼したい。3月末ごろ
お客様満足度は!?
90点 -
一戸建て
購入
川崎市麻生区細山の新築一戸建て
M様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
結婚
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
1ヶ月、10件
Q3 購入の決め手となったポイントは?
立地、間取り
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
立地、間取り
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
無し
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
優先順位を決めて、物件を選ぶ
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
松本、齋藤
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
非常に満足、営業トークなく、客の立場で考えてくれる
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
これからもすばらしいサービスを続けてください!
お客様満足度は!?
100点 -
新築一戸建て
購入
八王子市散田町の新築一戸建て
U様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
家族が増えたから
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
約3ヵ月、5件くらい
Q3 購入の決め手となったポイントは?
駅近
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
駅近
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
タイミング合わず、売れてしまった物件があった
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
サイトウ
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
とても良かったです。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
いい家が見つかりました。ありがとうございます。
お客様満足度は!?
100点 -
一戸建て
購入
八王子市台町の新築一戸建て
K様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
子供から欲しいと言われた
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
6ヵ月 5.6件
Q3 購入の決め手となったポイントは?
子供の学区内だったこと。予算内だったこと。
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
屋上スペース
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
予算内で件数を見ていく時間を作ることが大変でした。思ったのと違う事も多く苦労しました。
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
直感は大切でした。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
大澤さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
細かくご連絡をして頂いたり、程よい営業ペースで大変助かりました。
質問をしても全て答えて頂き嫌な顔せず対応して頂き有難うございました!
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
ご対応頂き有難うございました。
お客様満足度は!?
100点 -
一戸建て
購入
八王子市川口町の新築一戸建て
H様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
広めのリビングが良くて
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
半年くらい、15件くらい
Q3 購入の決め手となったポイントは?
広さ、場所
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
駐車場が広い
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
しつこい電話とか不安でした
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
ピン!!と来た時が買い時
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
上原さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
ハッキリしていて、よかった!知識も豊富で心強かった。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
リフォームでもお世話になります。
トータルで大満足です。
お客様満足度は!?
100点
