お客様の声
実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました
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ココカラに寄せられたお客様の声
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一戸建て
購入
八王子市諏訪町の新築一戸建て
N様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
子どもが産まれて、せまくなったため
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
1ヵ月弱、2件みました!
Q3 購入の決め手となったポイントは?
今までと生活圏が変わらず、家の大きさ、値段が希望内だった
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
キッチンが広くてうれしい!WICが大きくて助かる~!
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
ローンが通るかw子連れでの内見が大変だった。(打ち合わせetc)
家に来てくださり、助かった。
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
タイミングです(*^-^*)
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
重本さん☆新設・笑顔ステキ・やさしい!
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
2年前の内見から、とてもお世話になりました。無知な私たちに色々教えて下さり、ありがとうございました!
やーっと家買えました~!!!(笑)
重本さんが担当してくださって本当に良かったです。感謝。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
親切、丁寧な対応、心配り、ありがとうございました!
お客様満足度は!?
10000点 -
マンション
売却
八王子市寺田町のマンション
J様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
今回は売却でした
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
〃
Q3 購入の決め手となったポイントは?
〃
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
庭です。
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
あせらずに
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
東さんがさわやかで一生懸命で良かったです。
ありがとうございました。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
前回家を購入した時もココカラさんでしたのでご縁を感じました。
丁寧なご対応ありがとうございました。
お客様満足度は!?
100点 -
一戸建て
購入
八王子市元八王子町の新築一戸建て
K様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
住宅ローンの返済期間と妊娠がキッカケ
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
期間は1ヵ月程 内見は10件近くしました
Q3 購入の決め手となったポイントは?
住みなれた地域で安心できたのがポイント
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
お気に入りの場所は、玄関周辺のスペースです。
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
希望している条件に合った物件が見つかるか不安でした
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
気が済むまでとことん内見して選んでください!
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
松本さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
一つ一つ丁寧に説明していただき、内見から購入まで安心してマイホームを購入できました。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
松本さんのおかげで夢だったマイホームを購入できました。ありがとうございました。
お客様満足度は!?
点 -
土地
売却
八王子市諏訪町の土地
A様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
空家になった実家の処分
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
センチュリーさんに依頼してからは、引き渡しまで3ヶ月と少し。
それ以前に他の不動産屋さんに3ヶ月依頼していました。
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
八王子市の空き家対策に相談したのが失敗でした。賃貸を扱う不動産屋さんだったらしく、全く進展しませんでした。
センチュリーさんには不安なことはいっさいありませんでした。
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
それまでの業者さんに不信感があったので、インターネットで地元の不動産屋さんを探す中で、
御社が信頼できそうな(物件数が多く、地元で良い実績)業者さんと思えたので。
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
・不動産屋さん選び
・価格の高望みをしないこと
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
大澤さん
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
なによりも対応の素早さ。疑問にていねいに答えてくれて、信頼できました!!
Good!!
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
今後も親切、ていねいな接客期待します!!
お客様満足度は!?
100点 -
新築一戸建て
購入
八王子市万町の新築一戸建て
N様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
何となく。今後引っ越しもないと思われるので、子育てしやすいように
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
2ヵ月程度。見学は4件
Q3 購入の決め手となったポイントは?
立地と間取り
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
広々としたリビング
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
ローンを組めるかどうか。駅などにアクセスの良い土地探し
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
建売の場合、オプションや追加工事が大変なので、前もって調べたりイメージを固めておく
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
重本和也さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
丁寧に対応いただいて良かった。
息子がなついていた。(「ジュースのお店のお兄さん」と呼んでいた。)
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
もしまたお世話になるときはよろしくお願いします。
お客様満足度は!?
85点