お客様の声

実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました

ココカラに寄せられたお客様の声

  • 新築一戸建て

    購入

    八王子市犬目町の新築一戸建て

    Y様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    なんとなく

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    半年。10件くらい

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    金額・立地条件

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    駐車場並列3台・リビング

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    金額

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    購入するタイミングは自分で判断する(急かされても焦らない)

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    松本さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    良い!!

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    ありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    90点

  • マンション

    購入

    八王子市並木町のマンション

    H様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    現在住んでいる建物が古くなり、建直しより、マンション(駅近く)希望の為

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    2年位で、5~6件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    金額と駅近く

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    リノベーションが出来た事。

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    住宅ローンが組めるか、年齢か

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    私たちと同じ様に対応して下さい。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    大澤様

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    すごくよかったです。いろいろと相談にのってくれたので。
    リフォーム担当勝見様もいろいろと変更対応してくれて、たすかります。
    (私と妻も同じです)

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    今後ともにおつきあいをお願いします。
    リノベーションも、ココカラさんでお願いしているので(担当 勝見様)

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    八王子市越野の新築一戸建て

    M様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    賃貸が無駄だと感じた。子どもがふえたから。

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    2年位。4件見に行きました。

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    駐車場2台とめられる。小、中学校が近い。

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    ベランダの窓がちょっとかわいくてお気に入りです!

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    なかなか希望額に合う家が見つからなかった。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    これだ!!と思ったらすぐ購入した方がいいと思います。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    上原祐史さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    初めてのことばかりで不安でしたが、さまざまな場面で親身になってくれました。
    いつも迅速に対応してくれて大変助かりました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    ありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    購入

    八王子市元八王子町の中古一戸建て

    I様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    もともとマイホーム(笑)生活がきつくて小さめの家に移動

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    2ヶ月ちょっと

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    子どもの学校に程近い

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    ウッドデッキかな。これからできるであろうテラスルーム

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    今の(元の)家との収納場所の違いが大変だった。(もののしょぶん)

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    自分の中の優先順位をしっかり作ると楽

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    重本さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    とてもよかったです。
    リフォームの勝見さんもとてもよかったです

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    ありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    105点

  • 一戸建て

    売却

    八王子市元横山町の中古一戸建て

    I様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    生活がきつくなったから

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    2ヶ月ちょい

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    家のそうじ。

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    はじめて重本さんにお会いした時に。よし。と思ったから。

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
    いい意味でのだきょうと新しい生活への楽しみ、期待をいっぱいもつ。
        
    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    重本さん

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    とてもよかったです

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    ありがとうございました

    お客様満足度は!?
    101点