お客様の声

実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました

ココカラに寄せられたお客様の声

  • 一戸建て

    購入

    あきる野市野辺の新築一戸建て

    I様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    マンション生活に限界を感じたから。

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    2ケ月くらい

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    駅近、陽当り、薬局、コンビニ、スーパーが近かった。

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    小さな庭

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    経済的な問題

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    陽当りが一番大事だと思います。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    上原さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    感じ良かったです。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    お世話になりました。

    お客様満足度は!?
    80点

  • マンション

    購入

    八王子市散田町2丁目の中古マンション

    A様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    知人に進められ、家賃とローンが同じくらいだとわかったから。

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    2カ月半、3件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    天井の高さ、間取り、テラス

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    テラスがある所、リビングの窓が大きい所

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    早い物勝ちの物件捜しなので仕事との時間調整が大変だった。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    手続きや銀行とのやりとりがあるので平日休みを取るのが大変なので、計画的に進める事をオススメします。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    井本さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    問い合わせへの返信がとっても早く、テンポ良くお話し出来てよかったです。ムリに進めようとせず、満足するまで一緒に物件を見てくれて私達にとってはベストは接客でした。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    今回お世話になりました。物件購入は一生に一度なので心配でしたが、こちらを選んでよかったです。

    お客様満足度は!?
    98点

  • 一戸建て

    購入

    八王子市弐分方町の中古一戸建て

    I様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    次の賃貸を考えていた時、家賃、駐車場を合わせた金額をみたら購入してもいいかなと思った事です。

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    3ケ月位 物件は6件位見ました。

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    環境、住みやすそう、思ったよりもきれいで駐車場有

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    緑があり静か、庭がある

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    あまり多く見すぎても色々悩みはじめます。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    良い所も悪い所も許せる範囲で気に入ればいいのかなと・・・。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    井本さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    とてもよく対応していただきました。何でも答えていただき不安がなくなりました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    すごく良くして頂いたので引き続き良い会社様でいて下さい。

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    購入

    八王子市泉町の新築一戸建て

    N様、F様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    結婚

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    15

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    土地

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    土地

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    時間をつくること

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください


    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    佐藤さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    良かったです。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    ありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    売却

    日野市栄町4丁目の中古一戸建て

    S様

    不動産売却までの流れを教えてください

    Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
    家庭の事情によるもの

    Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
    3ケ月程度

    Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
    手続きの流れ等が複雑であること。

    Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
    紹介によるもの。

    Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
    部屋をキレイにしておくこと。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    佐藤翔太

    Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
    丁寧に対応して頂けた。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    引き続き丁寧な対応を心がけてほしい。

    お客様満足度は!?
    80点