お客様の声

実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました

ココカラに寄せられたお客様の声

  • 一戸建て

    購入

    八王子市小比企町の新築一戸建て

    T様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    第1子の出産(妊娠)

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    検討~契約:1ケ月、5~6件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    予算内で、①日当たり(南道路)、②整形地、③学校、コンビニ、公園、スーパーが近い(温泉も)

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    庭あり(駐車2台可)、脱衣所広い、リビング階段

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    お金の悩みは尽きないです。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    最初に条件出しをしてから物件選び、見学に行った方がいい。気に入らない物件を何件も見ても時間の無駄。(物件が遠いと尚更)

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    上原さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    スマートにテキパキとムダなくサポートしてくれました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    人生で最も大事な買い物でしたが、最高の物件で早く住むのが楽しみです。キャンペーンも豊富で非常に満足です。ありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    購入

    八王子市大楽寺町の新築一戸建て

    T様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    賃貸が嫌になった

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    5ケ月程

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    間取り

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    ストレスを感じない吹き抜け

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    ローン審査

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    車は買わない方が良いと思います

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    上原さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    神対応をしていただきました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    無事に家が買えて一安心しました。ありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    購入

    八王子市山田町の新築一戸建て

    T様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    子供が生まれたから

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    1カ月、5件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    駅からの距離、部屋の間取り

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    駅から徒歩5分

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    特になし

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    自分が納得がいく家が見つかるまで探す

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    佐藤翔太

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    こちらの要望に直ぐに対応してくれて、感謝しております。良い物件にめぐりあえたのも佐藤さんのおかげです。ありがとうございました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    ありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    100点

  • マンション

    購入

    八王子市椚田町の中古マンション

    N様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    年齢が高くなり、賃貸では将来の不安があるため。

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    8ケ月ぐらい。10件ぐらい。

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    築年数の浅さ。間取りの広さ。価格。

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    広いリビング。豊富な収納スペース。

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    購入資金の手当て。希望条件と価格の折り合いのつけ方。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    信頼できる不動産業者と担当者をつかまえること。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    山崎凌さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    親身になって、親切、ていねいにご対応いただきました。一生懸命に対応していただき、とても信頼することができました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    お客様ファーストの方針が浸透しておりすばらしいと思いました。ありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    90点

  • 一戸建て

    購入

    八王子市長房町の新築一戸建て

    K様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    30歳をむかえる前に欲しかった(65歳までに返済できるように)

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    1~2年ほど、HP多数、現地2件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    土地、家の広さ

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    家が広い、庭、バルコニー

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    短期間でバタバタと決まったので、その点が・・・
    ただ、佐藤さんにいろいろとフォローしていただいたので特に不安に感じませんでした。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください


    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    佐藤翔太さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    こちらで気付かないようなこともたくさんフォローしていただきました。とても満足しています。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    何かあれば今後も相談させていただきますので、これからもよろしくお願いします。

    お客様満足度は!?
    100点