お客様の声

実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました

ココカラに寄せられたお客様の声

  • 一戸建て

    住み替え /購入

    八王子市散田町3丁目の新築一戸建て

    H様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    大きい家が欲しい、通学にも便利

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    1カ月

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    立地、広さ

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    公園がある、川もある

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    八王子付近をあまり知らなかったので不安があった

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    直感と情熱

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    佐藤さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    親切だった

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    ありがとうございました

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    購入

    八王子市小比企町の新築一戸建て

    H様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    子供がある程度自由に過ごせるようにしたかった

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    2週間ぐらい、3件程

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    立地

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    白をメインとした家

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    お金関係

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    国の支援などを調べる

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    井本様

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    客によりそい細かい所まで対応していただきました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    大変お世話になりました。ありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    100点

  • 土地

    売却 /購入

    あきる野市二宮の土地

    N様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    マンションの購却があったため

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    約1年

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    良い土地がみつかったため

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    2階のフリースペース

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    ・土地探し
    ・工務店選び

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください


    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    上原様

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    良い

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    約1年ありがとうございました

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    購入

    日野市新町4丁目の新築一戸建て

    N様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    年齢的に

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    約2カ月、約20件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    金額、間取り、広さ等、条件に合っていたから。

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    駐車場と庭の広さ。(夏にはBBQや花火がしたい)

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    35年、一生暮らすつもりで考えるとどこにするか地域等で迷いがでた。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください


    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    森田孝祐さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    とても親身になってご対応いただきました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    ありがとうございました!!

    お客様満足度は!?
    120点

  • 一戸建て

    購入

    八王子市川口町の新築一戸建て

    H様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    娘の進学をキッカケに、通勤時間短縮の為

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    入学式までに考えておりましたので、1ケ月半程で決めました。

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    車を多く所有していたので駐車台数の多さで決めました。

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    駐車スペースの広さ

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    大阪からの移動なので、契約関係での移動が大変でした。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    実際に見ての周辺の様子も大切だと思います。子供たちはコンビニが近いのを喜んでおります。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    井本様

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    大阪からなかなか移動ができない時に、色々とサポートして頂き、本当に感謝しております。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    契約までスピード感のある対応をして頂き、ありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    100点