お客様の声

実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました

ココカラに寄せられたお客様の声

  • マンション

    購入

    八王子市並木町のマンション

    H様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    現在住んでいる建物が古くなり、建直しより、マンション(駅近く)希望の為

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    2年位で、5~6件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    金額と駅近く

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    リノベーションが出来た事。

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    住宅ローンが組めるか、年齢か

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    私たちと同じ様に対応して下さい。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    大澤様

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    すごくよかったです。いろいろと相談にのってくれたので。
    リフォーム担当勝見様もいろいろと変更対応してくれて、たすかります。
    (私と妻も同じです)

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    今後ともにおつきあいをお願いします。
    リノベーションも、ココカラさんでお願いしているので(担当 勝見様)

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    購入

    八王子市元八王子町の中古一戸建て

    I様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    もともとマイホーム(笑)生活がきつくて小さめの家に移動

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    2ヶ月ちょっと

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    子どもの学校に程近い

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    ウッドデッキかな。これからできるであろうテラスルーム

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    今の(元の)家との収納場所の違いが大変だった。(もののしょぶん)

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    自分の中の優先順位をしっかり作ると楽

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    重本さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    とてもよかったです。
    リフォームの勝見さんもとてもよかったです

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    ありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    105点

  • 一戸建て

    購入

    八王子市石川町の新築一戸建て

    M様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    いきなり4人家族になったので

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    2ヵ月 1件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    新築

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    和室の押し入れ リビング

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか


    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください


    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    さいとう様

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    こちらの都合をよく理解していただいて、ご迷わくをおかけした中で
    とてもていねいに対応していただけました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    これからもよろしくおねがいします。

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    購入

    八王子市めじろ台の新築一戸建て

    M様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    子供が出来た事

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    一年間くらい、20~30件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    閑静な住宅地

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    クローゼットを動かし一部屋を二部屋に仕切れる

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    理想と住んでみてからの違いがあると思い、良い物件でも即決できなかった

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    妥協しない、必ず自分の理想物件が見つかります。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    森田さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    最高でした。何でも教えてくれます。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    これからも変わらずの素敵な接客よろしくお願いします

    お客様満足度は!?
    100点

  • マンション

    購入

    八王子市北野町の中古マンション

    N様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    賃貸を探していて、当物件を見つけた為

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    期間は2ヶ月位、物件は2件。

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    予算内と、立地が良かった。

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    北野駅は思ったより、生活する上で揃っている。

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    特になし。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    急いで購入もどうかと思うが、勢いも必要。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    高野 翼

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    良かった。こちらの都合に合わせて頂き、迅速な対応で助かりました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    機会があれば、またお願いします。

    お客様満足度は!?
    100点