お客様の声
実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました
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ココカラに寄せられたお客様の声
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マンション
売却
八王子市暁町のマンション
S様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
子供の成長に合わせて
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
2~3ヶ月
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
不動産売却は初めてだったので、全てが不安でした
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
購入したい物件の担当不動産だった
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
物件の清潔感
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
井本さん→高野さん
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
親切に対応して下さいました。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
また何かありましたら、よろしくお願い致します
お客様満足度は!?
担当の方が途中で代わり、少し不安になってしまった
90点 -
マンション
売却
八王子市東浅川町のマンション
H様
不動産売却までの流れを教えてください
Q1「不動産を売却しよう」と思ったキッカケは何ですか?
後期高令者のなったので娘の言われ考えてのキッカケでした。
Q2 不動産を売却するまでどのくらいの期間がかかりましたか?
2ヶ月
Q3 不動産を売却するにあたり、不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか?
特になし
Q4 弊社に売却を依頼した理由は何ですか?
一番安心できるとの知人の紹介
Q5 売却できたからわかる売るための秘訣を教えたください
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
センチュリー21 齋藤
Q2 担当スタッフの対応はいかがでしたか
良かったです
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
お客様満足度は!?
90点 -
一戸建て
購入
八王子市下恩方町の新築一戸建て
H様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
家の家賃が高いため。
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
約1~2ヶ月ぐらいの期間がかかった。
4~5件内見しました。
Q3 購入の決め手となったポイントは?
新築、設備が良い、月々の支払いが今より低くなった。
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
食洗機、タッチレス水栓、太陽光パネル、窓がたくさんあり、日当たりがよく明るい。
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
近所にスーパーやコンビニがあるか、
通勤手段、(近くにバス停、駅)はあるか。
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
不動さんに相談したり、納得のいくまで物件を何度も見て購入を決めてください。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
佐藤さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
明るく丁寧に分かりやすく対応してくださりすごく良かったです。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
素敵なマイホームを購入できるまで、優しく丁寧にサポートしてくださり、ありがとうございました。
妹などこれから身内で住宅購入を考えていたら、センチュリー21さんをおすすめしたいと思います。
お客様満足度は!?
100点 -
一戸建て
購入
八王子市長房町の新築一戸建て
Y様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
子の小学校入学前、住宅ローン控除の期限
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
6ヶ月~ 10件くらい
Q3 購入の決め手となったポイントは?
立地条件、価格
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
陵南公園が近い
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
良い条件の物健が出てこなかった(小学校の近く、駅の近く)
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
情報はたくさん持っておく、不動産会社もいくつか当たっておく(セカンドオピニオン)
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
佐藤さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
とてもわかりやすく、かつ、適確なアドバイスを良いタイミングで教えいただいた。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
結果にコミットできる不動産屋さんだと思いました!
お客様満足度は!?
90点 -
一戸建て
購入
八王子市緑町の新築一戸建て
K様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
子どもが増えたから
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
1年半ほど。20件ほど見ました。
Q3 購入の決め手となったポイントは?
価格と立地
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
駅から近く、価格が安いところ
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
妻や家族の意見が合うか
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
ローンが下りるより払えるかを考えるべき
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
上原さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
最高すぎました。対応の早さと分かりやすい説明。他にも不動産の方に対応してもらいましたが、上原さん以外ありえなかったです。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
上原さんの事みんなに紹介します!!
お客様満足度は!?
100点