お客様の声
実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました
ココカラに寄せられたお客様の声
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新築一戸建て
購入
横浜市瀬谷区の新築一戸建て
K様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
子供の成長と駅に近づきたかった。
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
2ヶ月弱 / 4件
Q3 購入の決め手となったポイントは?
外観パースと駅の近さ。
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
外観と2Fリビングの吹き抜け天井
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
小学校への入学が迫っていたこと。
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
山崎さんに任せれば何も問題無しです!
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
山崎 凌 さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
親身になって色々と動いて頂けて大満足です!
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
子供が大変楽しそうにしてます。本当にありがとう!!
お客様満足度は!?
200点 -
新築一戸建て
購入
八王子市台町の新築一戸建て
S様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
第二子が生まれるため
上の子の保育園(2年)卒園のタイミング
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
1〜2ヶ月
1件
Q3 購入の決め手となったポイントは?
実家に近い
住宅ローンが組めるギリギリの価格だった
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
キッチン 広くて使いやすい
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
子どもが小さいため保育園に通いやすいか、遊び場が近くにあるか等、子どもと暮らしやすいかを考えた。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
ワタナベ ケイト さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
優しく丁寧な対応でした。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
マイホーム購入のお手伝いをして下さってありがとうございました。
お客様満足度は!?
95点 -
新築一戸建て
購入
足立区六木の新築一戸建て
T様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
元々、マイホームを購入する意欲があった中で、早めの購入を決意したため。
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
期間としては半年程度です。物件は10件程見ました。
Q3 購入の決め手となったポイントは?
現在住んでいるエリアに近く、生活しているイメージが湧いた為。気に入った売主のスタイルも一致し、求めている条件をクリアしていた。
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
・リビング
・バルコニー
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
優柔不断なので、良い物件に出会った際に決断できるかどうか、という点。
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
マイホームを購入する「目的」を明確にする事!ココカラさんに相談すれば大丈夫です!
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
加藤さん、重本さん、(植地さん)
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
最高でした!(遠方までありがとうございました…!)
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
また遊びに行きます!!
お客様満足度は!?
200点 -
一戸建て
購入
八王子市千人町の中古一戸建て
K様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
半年(4~5件)
Q3 購入の決め手となったポイントは?
担当営業スタッフの対応
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
これから見つけたい。
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
広さと価格
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
将来への投資だと思って購入してほしい。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
根本 真之介 さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
親切、丁寧、一生懸命に対応にしていただいて、大変助かりました。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
購入したら終わりでなく、これからも引き続き、よろしくお願いいたします。
お客様満足度は!?
80点 -
新築一戸建て
購入
八王子市川口町の新築一戸建て
S様
マイホーム購入までの流れを教えてください
Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
賃貸マンションに10年以上住み、駅に近く便利ではあったものの、家賃は高くまた手狭になり、不自由さを感じるようになっていた。
Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
2年、30件以上見たと思います。
Q3 購入の決め手となったポイントは?
駐車場の広さ、リビングの広さ、部屋の間取り、パントリーの広さ、建物の丈夫さ、外壁の色・質感、閑静な立地、太陽光発電システム、隣家との距離、バスの本数。
Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
広いリビング、使いやすいウォークインクローゼット、バルコニー。
Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
ローン審査、中古と新築のメリット、デメリット、本審査通過後のあわただしさ、書類集めのいそがしさ。
Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
これだと思える物件に出会ったときにすぐに決断できるように、事前の準備をしっかりしておく必要がある。
弊社について教えてください
Q1 担当スタッフを教えてください
山崎凌さん
Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
2年にわたり、根気よくお付き合いくださり、また的確に進むべき方向を示していただきました。
これほどまでに親身になってくださる不動産屋さんがいたことに驚き、出会えたことの幸運に感謝の気持ちで一杯です。
率直な話はとても気持ちが良く納得ができ、不動産に関することもたくさん学べました。
Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
これからも、客の気持ちに寄り添う、素敵な不動産屋さんを続けていってください。
お客様満足度は!?
100点