お客様の声

実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました

ココカラに寄せられたお客様の声

  • 新築一戸建て

    購入

    八王子市万町の新築一戸建て

    N様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    何となく。今後引っ越しもないと思われるので、子育てしやすいように

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    2ヵ月程度。見学は4件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    立地と間取り

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    広々としたリビング

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    ローンを組めるかどうか。駅などにアクセスの良い土地探し

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    建売の場合、オプションや追加工事が大変なので、前もって調べたりイメージを固めておく

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    重本和也さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    丁寧に対応いただいて良かった。
    息子がなついていた。(「ジュースのお店のお兄さん」と呼んでいた。)

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    もしまたお世話になるときはよろしくお願いします。

    お客様満足度は!?
    85点

  • 新築一戸建て

    購入

    八王子市犬目町の新築一戸建て

    Y様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    なんとなく

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    半年。10件くらい

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    金額・立地条件

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    駐車場並列3台・リビング

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    金額

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    購入するタイミングは自分で判断する(急かされても焦らない)

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    松本さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    良い!!

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    ありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    90点

  • マンション

    購入

    八王子市並木町のマンション

    H様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    現在住んでいる建物が古くなり、建直しより、マンション(駅近く)希望の為

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    2年位で、5~6件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    金額と駅近く

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    リノベーションが出来た事。

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    住宅ローンが組めるか、年齢か

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    私たちと同じ様に対応して下さい。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    大澤様

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    すごくよかったです。いろいろと相談にのってくれたので。
    リフォーム担当勝見様もいろいろと変更対応してくれて、たすかります。
    (私と妻も同じです)

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    今後ともにおつきあいをお願いします。
    リノベーションも、ココカラさんでお願いしているので(担当 勝見様)

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    購入

    八王子市元八王子町の中古一戸建て

    I様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    もともとマイホーム(笑)生活がきつくて小さめの家に移動

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    2ヶ月ちょっと

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    子どもの学校に程近い

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    ウッドデッキかな。これからできるであろうテラスルーム

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    今の(元の)家との収納場所の違いが大変だった。(もののしょぶん)

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    自分の中の優先順位をしっかり作ると楽

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    重本さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    とてもよかったです。
    リフォームの勝見さんもとてもよかったです

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    ありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    105点

  • 一戸建て

    購入

    八王子市石川町の新築一戸建て

    M様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    いきなり4人家族になったので

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    2ヵ月 1件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    新築

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    和室の押し入れ リビング

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか


    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください


    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    さいとう様

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    こちらの都合をよく理解していただいて、ご迷わくをおかけした中で
    とてもていねいに対応していただけました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    これからもよろしくおねがいします。

    お客様満足度は!?
    100点