お客様の声

実際に当社をご利用いただいた方々へインタビューしました

ココカラに寄せられたお客様の声

  • マンション

    購入

    八王子市散田町2丁目の中古マンション

    A様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    知人に進められ、家賃とローンが同じくらいだとわかったから。

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    2カ月半、3件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    天井の高さ、間取り、テラス

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    テラスがある所、リビングの窓が大きい所

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    早い物勝ちの物件捜しなので仕事との時間調整が大変だった。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    手続きや銀行とのやりとりがあるので平日休みを取るのが大変なので、計画的に進める事をオススメします。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    井本さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    問い合わせへの返信がとっても早く、テンポ良くお話し出来てよかったです。ムリに進めようとせず、満足するまで一緒に物件を見てくれて私達にとってはベストは接客でした。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    今回お世話になりました。物件購入は一生に一度なので心配でしたが、こちらを選んでよかったです。

    お客様満足度は!?
    98点

  • 一戸建て

    購入

    八王子市弐分方町の中古一戸建て

    I様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    次の賃貸を考えていた時、家賃、駐車場を合わせた金額をみたら購入してもいいかなと思った事です。

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    3ケ月位 物件は6件位見ました。

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    環境、住みやすそう、思ったよりもきれいで駐車場有

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    緑があり静か、庭がある

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    あまり多く見すぎても色々悩みはじめます。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    良い所も悪い所も許せる範囲で気に入ればいいのかなと・・・。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    井本さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    とてもよく対応していただきました。何でも答えていただき不安がなくなりました。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    すごく良くして頂いたので引き続き良い会社様でいて下さい。

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    購入

    八王子市泉町の新築一戸建て

    N様、F様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    結婚

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    15

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    土地

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    土地

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    時間をつくること

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください


    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    佐藤さん

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    良かったです。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    ありがとうございました。

    お客様満足度は!?
    100点

  • 一戸建て

    住み替え /売却 /購入

    静岡県掛川市の新築一戸建て

    W様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    ふるさとは「遠きにありて思うもの」といわれるが、長年住み慣れたふるさと(静岡県)に帰りたくなったため。

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    4カ月半くらいで、遠方のためNet上での閲覧が多く、見学物件は1件です。

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    引越し希望地(掛川市)であり、周辺が広々とした自然環境豊かな土地であったため。

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    建物の南側周辺は視界をさえぎるものがほとんどなく、広大であり裏庭が好きです。

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    遠隔地(静岡県)のため、物件の見学が容易にできにくく、新型コロナも拍車をかけた。

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    自分の住みたい土地をみつけることと、早期目的達成には担当スタッフとのコミュニケーション作りが大切だと思います。

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    重本和也様

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    誠実で明るく、実行力があり、スピード感があり、言葉使いも丁寧で、野球部で鍛えた底力が現在の住宅工営販売の仕事にマッチしていいる方だと思いました。今回、新居購入と旧物件売却の両刀使いで非常に短期間に目的を達成でき得たのは重本様のご尽力の賜物であり本当に感謝申し上げます。

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    世の中の風の流れを敏感に捉え、Net上等のCM媒体を駆使し、チャンスをビジネスにスピーディーに生かし、お客様を大切にしていく。そんな企業精神が社員に浸透している会社であると感じました。「企業は人なり」今後ますますのご発展をお祈り申し上げます。

    お客様満足度は!?
    98点

  • マンション

    購入 /転勤

    八王子市椚田町の中古マンション

    S様

    マイホーム購入までの流れを教えてください

    Q1 「そろそろマイホーム?」と思ったキッカケは何ですか?
    転勤の為

    Q2 マイホーム購入までにどのくらいの期間がかかりましたか、何件くらい物件をご覧になりましたか?
    2カ月程、15件

    Q3 購入の決め手となったポイントは?
    所在地、環境

    Q4 「我が家の自慢したくなる場所」や「お気に入りの場所」を教えてください
    特になし

    Q5 マイホームを探すにあたり不安点や懸念点、大変だったことや苦労したことはありますか
    特になし(直前に希望した物件が売却済になったのは残念でしたが)

    Q6 これから購入を考えている方へのアドバイスなどがあれば教えてください
    特になし

    弊社について教えてください

    Q1 担当スタッフを教えてください
    高野様

    Q2 担当スタッフの対応がいかがでしたか
    良好でした

    Q3 最後に「ココカラへ一言!」お願します
    お世話になりました。

    お客様満足度は!?
    80点